保姆爆料行业内幕：上岗体检找人替 家政公司不审核

新闻回顾：雇主称保姆凌晨抢孩子

6月29日，深圳南山市民梁先生家里发生住家保姆跟雇主抢孩子的事情，事后家政公司称该保姆的丈夫曾透露过她“生小孩后得过抑郁症”，并喊冤称已要求保姆上岗前进行完整的体检，但没有规定要检查精神类疾病。深圳市家政服务行业协会人士则表示，目前行业对是否筛查精神病史确实没有特别要求，这件事给了一个警示。

市民梁先生雇佣保姆之后才知道她疑似有精神疾病，家政公司回应目前没有检查精神病的行业规定，一般注重排查传染性疾病。但南都记者从市慢性病中心了解到，市民谢先生不满3岁的女儿突然生病，在医院查出肺结核，病源来自患结核病的保姆。还有保姆向南都记者反映，患有乙肝或肺结核等传染疾病的人如果想做家政，甚至可以找个健康人士替自己体检，家政公司对于私下体检并未做审核。

昨日，深圳市家政服务行业协会秘书长陈任杰受访时回应，目前从事家政服务行业并没有什么门槛，上岗体检也都比较粗放。该协会近期将建立家政服务人员征信体系，“从业人员的职业轨迹、个人基本情况将一目了然，保证家政公司以及雇主的知情权，也可以进一步规范这个行业”。

家政公司“定点体检医院”啥样？

没有门店，医生上门服务

近日，南都记者以应聘保姆或月嫂为名对深圳市多家家政中心进行走访调查，调查发现，虽然大多数家政公司都要求应聘者到公司现场进行面对面体检，但家政公司也都表示，如果应聘者强烈要求自己进行体检，公司也认可这样的体检报告。

7月4日，南都记者走访了福田区多家家政公司，负责接待的工作人员均要求应聘者本人到家政公司当面做乙肝两对半项目检查，由多年合作的定点医院“深圳传统中医院”医生上门或由家政公司工作人员抽血，后送至“深圳市传统中医院”进行体检。

但随后南都记者在网络搜索深圳传统中医院或深圳市传统中医院，并无结果。“好姊妹家政”工作人员说，这个传统中医院要找是找不到的，要是想自己体检，去什么医院都可以。在南都记者追问下，工作人员表示，这个医院没有门店，打电话叫他们的医生过来体检，昨天还体检了一个求职者。

深圳中家家政公司莲花北分公司店长王先生则说，当面体检是为防止应聘者找人顶替，但如果应聘者非要自行体检，家政公司也可以接受，但要求必须在体检报告上签字“该体检报告由本人自行体检并负全责”，上岗后若雇主带应聘者到医院进行体检并发现问题，家政公司将不负任何责任，由应聘者本人承担。

随后，南都记者致电多家家政公司询问应聘月嫂需要做哪些上岗体检，多喜娃母婴服务有限公司、娘子军家政公司和家家顺家政服务有限公司都表示只需自行体检乙肝两对半项目。“多喜娃”称当月嫂要先接受培训。“娘子军”则表示如果雇主有其他项目体检的要求，会自己带月嫂到医院检查。“家家顺”虽然在官网介绍中写明“由本公司统一安排体检确保身体健康”，但电话咨询中仍表示，应聘者只需自行到医院进行乙肝两对半项目检查，其余的看雇主要求。

谁的体检结果？

自费体检并不需要查验身份

有月嫂向南都记者反映，找人冒名顶替体检在业界时有发生，家政公司、月嫂公司都不会去审核，只需要你提供一张医院开的检查单即可。所以现在很多雇主在确定用人之后，都会自己带保姆或者月嫂去医院体检。

7月5日上午，南都记者来到深圳某医院门诊检查乙肝两对半项目，南都记者A通过挂号、医生开单，获得了乙型肝炎病毒五项的检查单，缴费成功后，南都记者B拿着单来到采血室。在采血室取号后，南都记者B成功顶替南都记者A完成抽血。抽血时，护士只问了一句“你吃了早饭吗”，并没有再核验身份证。

南都记者在深圳某医院体检中心发现，抽血时，医务人员会检查社保卡、身份证。但也存在自费来体检时没有查验身份证的情况。医院体检中心针对入户体检有拍照，但是其他体检则无需照片。

南都记者从深圳市慢病中心了解到一个案例。市民谢先生不满3岁的女儿突然出现了咳嗽、低热、精神不振等症状，夫妇俩赶紧把女儿抱到医院检查，结果令他们大吃一惊，女儿患了肺结核。可夫妇俩从没得过这种病，怎么会传染给女儿呢？原来，保姆患有结核病。

谢先生夫妇为此后悔不迭，他们说，当初由于抽不出时间，觉得保姆没有不妥之处，所以没带保姆做体检。保姆对孩子很好，而且看了一段时间孩子也没发现什么问题，就把体检的事抛在脑后了。深圳市慢病中心表示，保姆服务的主要对象是免疫力较低的孩子和体弱多病的老人，传染疾病的可能性就会更大。因此，要重视保姆健康状况的检查，保护家人的健康。

回应

家政协会：

家政从业人员应纳入特殊行业管理

深圳市家政服务行业协会提供的数据显示，据不完全统计，深圳市正常经营家政服务公司2000余家，从业群体50余万人，服务家庭过百万。尽管如此，家政行业的问题也层出不穷。深圳市家政服务行业协会秘书长陈任杰介绍，目前从事家政服务行业并没有什么门槛，更多的是雇主主观上的要求。譬如说服务人员的工作经验、职业素质、技能水平和身体情况等。目前工作经验无从考证，职业素质主要通过面试判断，技能水平很多都是办的假证书，而体检也比较粗放，不全面。

针对目前家政服务行业存在的各种问题，陈任杰说，希望未来家政服务行业从业人员应纳入特殊行业人群管理。“这样可以更加规范。”陈任杰表示，此外，也要加大立法力度，尽快完善相关法律法规，在制度层面明确各方的责任。

南都记者了解到，深圳市家政服务行业协会在未来几个月或将在建立家政服务人员征信体系方面有所行动。“征信体系若是建立起来了，从业人员的职业轨迹、个人基本情况将一目了然，会向家政公司以及雇主带来很大的方便，也可以进一步规范这个行业。”陈任杰称，在对从业人员提出体检要求的时候，反过来看，雇主也应做一些疾病的筛查。这样做到双方都放心，这也是未来规范的一个方向。

在体检项目方面，家政公司目前没有对家政服务人员提出特殊要求。南都记者跟多家家政服务公司了解到，服务人员入职一般重点筛查是否有传染性疾病。“这也是行业内默认的一个基本要求。但现在的问题是，对个人的精神疾病、过往病史没有硬性要求。”陈任杰说，未来应提高人员从业门槛，在人员健康筛查方面，对人员的基本情况、身体状况进行综合了解。

小建议

如何选择靠谱的保姆？

在行业征信体系还未建立，相关法律法规并不完善的情况下，如何选择一个合适的保姆呢？深圳市家政服务行业协会秘书长陈任杰给大家支招。

陈任杰说，如果通过家政公司来寻找保姆，那么首先应该对家政服务企业进行筛选，尽量选择规模化品牌化的企业，看企业有没有按照规范去运作，有没有违规记录，有没有霸王条款。陈任杰称，这些都可以咨询行业协会。其次，对家政企业推荐的服务人员，要对她的从业经验、职业轨迹进行系统了解。在身体状况方面，若是对家政企业提供的体检报告不放心，可自己带保姆去大型医院进行综合体检。