后电商时代，看“新零售”如何「巧取豪夺」

2016年年底亚马逊向全世界推出了AmazonGo向连锁超市发起新一轮挑战，2017年年初阿里牵手百联共同打造“新零售、新消费、新服务和新未来”。

在过去的5年里，诸如京东、淘宝、天猫、当当、1号店、网易严选等大型电商平台快速崛起，中国的零售业无疑是站到了全产业链的顶峰。如果要说2016年是中国问鼎世界最大零售市场的元年的话，那么2017年无疑将会是传统巨头与业界新贵针锋相对的一年。但2016年10月在杭州召开的云栖大会上，马云说“未来没有电子商务这一说”这不经的让人们觉得是不是电商产业已经看到了夕阳，电商消费将大势而去？电商要终结了？

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把电子商务和实体零售二元对立本身就是一个错误！

对于消费者而言，他关心的是能否方便地买到质优价廉的产品，至于这个产品是从电商渠道购买的，还是从实体渠道购买的，并不是他关心的重点，这些都只是手段而非目的。零售企业应该充分利用不同渠道的优势去做服务组合，比如说电商渠道的优势在营销效率，而实体渠道的优势在于客户体验，为消费者提供一个整合性的用户体验。有了很好的用户体验了，之后呢？

为什么大多数打着“新零售”旗号的企业都死了，而名创优品而越做越大？

名创优品用了不到3年时间，在全球15个国家开了1500家店，并计划在未来3年在全球100多个国家开7000家店。很多人还没弄清楚他们的商业模式就竞相效仿，最后赔了夫人又折兵，为什么同样的事情别人就做不了而名创优品就能成？

“新零售”并不是一个简单的电商渠道和实体零售的叠加！

以小米之家为例，截至目前，小米线下店的数量已经达到88家，而开到这一数字仅仅用了一年时间。令人惊奇的不仅是线下店数量，相关数据显示，目前小米之家的坪效已经达到26万元，在全球零售行业，这仅次于苹果的40万元，甚至高于奢侈品牌蒂凡尼的20万元。这一定不是一个简单的叠加就能够达成的！如何能将电商渠道与实体融合，达到事半功倍的效果呢？

不卖好吃的生活体验馆不是一个好的家具零售商！

“饿着肚子办不成事，吃饱了睡一觉最好，睡醒了再随便逛一逛”相信很多人逛宜家都有这样一种体验，作为家具零售行业的巨头，其实宜家早就不只是一个家具制造和零售商了。是什么样的转型和身份不仅让他赚的盆满钵满，还得以让他在家具行业的红海中走出一条自己独特的道路？