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绿城物业回应保姆纵火案:事后有保安涂改消防检查记录

2017-06-29 09:48:08      参与评论()人

致哀,回答 绿城物业服务集团敬告公众

来源:绿城服务集团

6月22日凌晨,绿城物业所服务的蓝色钱江小区发生惨绝人寰的放火案,烈火浓烟下一母三子未能生还。他们,是物业服务人员平时谋面、微笑、寒暄的业主,是“惟有家人最珍贵”的园区服务活动里热心参与的“家人”,孩子们曾叫过保安“叔叔”,妈妈到管家那里聊过天……罪恶的一把火把他们残忍地送走了。

头七的仪式家属们放在了昨日晚上,绿城集团包括高管在内,二十多位员工代表前往吊唁。白菊、花圈以及只言片语的慰问不能表达我们心痛之万一,公司成立二十二年来,我们从未经历火灾致命之祸,更遑论牺牲四人性命,其中还有三个未成年的孩子!

在紧急善后,协助家属办理后事的过程里,孩子稚嫩的笑脸,妈妈温柔的眼神一直在我们身边,将心比心,人世至悲,莫过于此。所以我们理解家属的哀伤,悲恸,以及所有质问。

一周来,关于杭州放火案的扑救质疑层出不穷,对于物业作为不力的种种质问,我们有过回应的冲动,但考虑到有关案件的调查、侦查工作尚在法律程序中,在案件有关事实尚未有基本结论之前,作为当事方和一家负责任的公众公司,我们应理性面对,不便为自己有无责任问题作太多表态,更不愿因此而打搅死难家属之哀思。这几天需要我们做的事情还有很多:关心亡故者家属的悼念需求、关心受波及业主的日常生活,关心其他业主的心理影响。

今天中午,杭州警方发布公告:蓝色钱江放火案犯罪嫌疑人莫某晶已被依法提请批准逮捕。因此,我们终于可以先回答数问。最终结论请等待有关部门相关报告。

1、报警及消防设备何时启动,是否及时?

回答:当日凌晨5:00,蓝色钱江消防监控室接到楼道烟感报警信息。值班人员立刻通知值班保安前去确认火情,值班保安到2幢1单元确认火情后,立刻通知报警,5:07分,消防联动系统同时启动。值班保安坐电梯到18楼时,电梯门一开,感觉浓烟过大,又回到一楼,然后走消防楼梯到16楼,及时铺设消防水带灭火(该楼消防楼道为剪刀梯,18楼下即为16楼,18楼因浓烟蔓延已无法接近消防栓)。