京东屏蔽部分用户价格评价 回应：评论价格不代表市场价

京东缘何屏蔽 部分用户价格评价

作者：法治周末记者 李含 来源：法治周末

京东官网截图。 资料图

用户评价是电商行业信用体系建设的基础，只有电商平台、商家、消费者三方共同建立一套公开、公正、透明的评价机制，才能长远推动电子商务行业的健康有序发展

法治周末记者 李含

价格，永远是商家促销活动最核心的竞争力。比价，也往往是消费者出手前的重要决策方式。

在刚刚过去的京东“618全民年中购物节”中，早就拟好清单准备扫货的赵磊（化名），却因为比价问题，放弃了多款商品的购买。

“有一台促销打折的划船机，我怀疑它的原始价格更低，却无法找到它的历史价格进行比较。”赵磊说，“而在浏览其他商品时，我发现京东商城很多商品的过往评价中，消费者关于价格的吐槽都被屏蔽了。”

京东商城商品评论中涉及价格的相关内容遭屏蔽，引来不少消费者对于自身知情权和公平交易权是否得到尊重的质疑。

法治周末记者在采访时发现，对于电商网站上商品销售的历史价格，是否属于消费者知情权的一部分、电商网站屏蔽消费者有关商品价格评价内容的做法是否合理，不同专家观点之间也存在着分歧。

正在审议的电子商务法草案中，电子商务信用体系建设成为广受关注的重要内容。在专家看来，用户评价是电商行业信用体系建设的基础，只有电商平台、商家、消费者三方共同建立一套公开、公正、透明的评价机制，才能长远推动电子商务行业的健康有序发展。

消费者：比价时发现先前有用户价格评价“被屏蔽”

经历了几年电商促销大战的洗礼，赵磊已经养成了在电商节扫货的习惯。今年618期间，他在京东商城“HEAD海德健身官方旗舰店”中看中了一台心仪的划船机HR520标准版。

从赵磊提供的商品页面截图上，法治周末记者看到，这款商品在介绍中显示“HEAD 618狂欢，直降价格为3599元，活动时间6.18-20”；同时，该商品还参加满减优惠活动，消费者购物满1999元可减400元。

“当时看到这款商品，觉得它正在参加618活动，肯定是低价促销。”不过，当赵磊看完该款商品介绍时，最后一张宣传图中出现的价格信息，让他心中有了一丝疑虑。