蚂蚁金服“财富号”上线 10家机构率先入驻(2)

金融的新大陆，AI能力首度开放

财富号的开放已在预料之中，蚂蚁金服宣布全面开放AI能力则让业界感到意外和兴奋。

在大洋彼岸的华尔街，人工智能正蓬勃发展，老牌顶级投行高盛和摩根大通不但宣布自己是一家科技公司，更花重金布局以人工智能为代表新科技。而对于国内大量的金融机构尤其是中小金融机构而言，AI的重要性不言而喻，但独立进行核心能力的研发却非常困难。

樊治铭表示，开放+AI将是蚂蚁金服财富领域开放的两大基石。根据蚂蚁金服的研究，AI的能力将从“理解用户”、“优化投资策略”和“用户与金融产品匹配”三个层面助力金融机构。

何为理解用户？樊治铭举例称，以前金融机构了解用户风险偏好一般是通过问卷，让用户自己回答。但很多人往往是“跟着感觉走”。而AI可以结合一个人的大量真实行为，结合投资心理学、行为金融学等很多理论去综合判断，结果往往比个人的主观表达更加准确。而理解用户是为其提供合适的金融服务的第一步。

而AI更重要的能力，是通过丰富的产品特征与复杂的算法进行产品与用户之间的匹配。据介绍，通过AI的触达优化，蚂蚁财富将产品曝光到交易下单的转化率提升了99%以上。

而在智能投研方面，通过AI算法可以对金融产品进行深度分析研究，对全市场的信息进行深度的研究加工，帮助合作金融机构进行投资策略的优化。

樊治铭透露，蚂蚁已经与一些基金公司展开了相关的研究工作，希望在不久的将来会有初步的成果面世。

樊治铭表示，AI将成为金融的新大陆。借助AI技术，挖掘海量信息的规律，金融将更加智能。“以客户为中心”，服务80%的大众消费者，不再是口号，而是服务的起点。

新技术解决金融行业痛点

根据高盛2016年12月发布的一份报告，在金融行业，“保守估计，到2025年，机器学习和人工智能可以通过节省成本和带来新的盈利机会创造大约每年340亿－430亿美元的价值。这一数字因为相关技术对数据利用和执行效率的提升，还具有更大的提升空间。

而在国内，根据公开统计数据，虽然2016年资产管理市场规模已超80万亿人民币，但发展面临不同程度的瓶颈。中信证券总经理杨明辉举例，在销售端，以传统的券商经纪业务为例，行业平均佣金率从2012年的0.89‰，下降至2017年的0.37‰，竞争日益激烈，已逼近盈亏平衡点。而在资产端，则存在产品同质化严重，难以为普通用户量身定制产品等长期痛点。