美联航300名乘客被迫机舱内坐等7小时 还没吃的

数百乘客被困美联航飞上海机舱7小时：没吃的，机组换十多人

澎湃新闻记者 辛恩波

来源：澎湃新闻

据该航班乘客反映，在此期间，美联航方面以超过安全飞行时间为由，先后更换超过10名机组成员，导致近300名乘客在缺少水和食物的情况下被困在机舱内部近7个小时，而在这些乘客中既有年近八旬的老人，也有仅仅4个月大的婴儿。但是在此期间，美联航空乘人员却没有及时主动提供必要的服务和帮助。

美联航13日通过其中国地区的公关代理向澎湃新闻（www.thepaper.cn）对此事做出回应。美联航在声明中，对由于“飞机维修保养问题及机组人员工作时间安排”导致的航班延误表示歉意，但并未就延误过程中美联航工作人员的服务表现做出评价。

机舱内被迫坐等近7小时

美联航UA86航班是从美国新泽西州纽瓦克机场（临近纽约）飞往中国上海浦东国际机场的一条直飞航班，该航班原定于美国东部时间6月8日上午10：45起飞，于次日13：40分左右抵达上海，中间飞行约14小时。不过美联航UA86航班的这次行程从一开始就不顺利。

航班当天上午起飞前，因为机械故障一再延误。直到当天下午15：00左右，乘客才登上另一家替代飞机，距离原登机时间晚了4个多小时。

据乘客介绍，登上飞机后不久，机舱广播就通知乘客称，由于该航班机组成员少一人，因此需要等待机组人员到位。

约半小时后机组到位，飞机开始滑行。然而广播再次通知称，在等待过程中，又有5名机组人员超过了安全飞行时间；在再次更换乘务人员过程中，广播又表示又有4名机组人员超过了安全飞行时间；此后，又再次更换2名机组成员。直到当天晚上21：30左右机组成员才全部到位，飞机最终于当晚22：00左右起飞。此时航班已延误超过11小时。

记者发现，2014年1月生效的美国联邦航空局（FAA）限制飞行员飞行时间新规要求，根据一天中不同的时间段，飞行员的执勤时间从原来的最多16小时降至9到14个小时，飞行时间降至8到9小时。此外，飞行员每7天必须有30小时的不间断休息时间，再次飞行前必须有10小时的休息时间。据报道，FAA出台这一新规主要是防止飞行员疲劳驾驶造成事故。