复盘菜鸟顺丰之战：非简单数据之争 末端利益冲突将更频繁

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复盘“菜鸟顺丰之战”：数据背后的利益争斗惊心动魄

时代周报特约记者 陆一夫 发自广州

谁都想抓住未来。

6月2日晚上，北京西城区北礼士路甲8号里，菜鸟网络和顺丰速运的高层进行了一次紧急的会谈。

没有人知道，双方最终如何达成了共识，但这场会面一直持续到次日凌晨才宣布结束。凌晨3点52分，国家邮政局在官方微博上发表声明称，顺丰和菜鸟网络双方已经同意从6月3日12时起，全面恢复业务合作和数据传输。

6月1日《网络安全法》以及最新刑事司法解释正式施行，但菜鸟和顺丰之间却爆发了中国快递行业史上最大规模的交战—从停止数据接入到暂停淘宝上的顺丰发货选项，双方的驳火引来快递和电商行业的先后站队：苏宁、易果生鲜和圆通速运都发表声明支持菜鸟网络，而京东、腾讯云、美团和网易公开力挺顺丰。

为此时代周报记者向顺丰发出采访提纲，顺丰方面回复称，目前国家邮政局已经出面调停，双方已经全面恢复业务合作和数据传输，在这个事件上不便再作更多的官方回复。

“实话实说，顺丰的服务很好，我们希望将来有更多的顺丰。”时隔一周后，阿里巴巴菜鸟品牌与公众沟通部公共关系专家陈良军向时代周报记者表示：“我觉得菜鸟用自己的能力帮助物流行业和快递公司，把他们的业务能力提高起来，这是菜鸟的愿景。”

虽然在国家邮政局的帮助下，菜鸟网络和顺丰迅速达成了和解，但此事的背后，仍然显示了平台方与快递物流企业的博弈。一方面是平台方开始逐渐向末端渗透，另一方面则是希望守护疆土。

在通往未来金矿的路上，竞合正在变得更加频繁，边际却又变得更加模糊。

“菜丰之战” 始末

从矛盾爆发到握手言和，中国快递行业迎来惊心动魄的48小时。

6月1日凌晨，顺丰关闭了对菜鸟网络的物流数据接口，淘宝和天猫上的商家无法查看物流信息；而菜鸟则在淘宝和天猫平台上取消了顺丰作为物流商的选项予以反击。

但对于事件的起因，双方各执一词，莫衷一是。按照顺丰的说法，菜鸟不但要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据，而且要求顺丰放弃腾讯云改用阿里云；而菜鸟方面则表示顺丰率先关闭了数据接口，而且对其信息安全升级行动不配合。