美妆红海中 屈臣氏供应链僵硬深陷“老年”危机(3)

如此看来，屈臣氏发展受阻主要原因不只是美妆电商销售渠道遭到挤压，自身的供应链系统也存在一定的缺陷。现状如此不明朗，屈臣氏若想继续发展，势必要做出一些改革才行。

美妆市场已成红海，屈臣氏的转型自救之路艰难

在新零售发展的时代，屈臣氏作为零售商面对线上线下被挤压，自身商业模式老化的情况下，终于开始走上他迟来的变革之路。连即将卸任屈臣氏中国区CEO的德国老将罗敬仁也在思考屈臣氏未来在中国的出路。

屈臣氏变革的第一个决定就是：强化利润更高的彩妆业务。彩妆毛利在32%左右，与其他日化个护商品相比获利较高，可以刺激屈臣氏的利润增长点。而且彩妆品的销售有很强的体验效应，在这一方面屈臣氏的线下店有足够优势。

而在消费者越来越青睐欧美日韩护肤品的情况下，屈臣氏护肤日化继续增加的潜力有限。相比之下，强化彩妆品牌这一变革战略更为可行。不过，受渠道下沉的影响，强化彩妆品牌这一策略能否奏效，还要看屈臣氏给线下客户的体验效果如何。

强化彩妆只是屈臣氏变革的热身，变革之路的真正起点是与加拿大初创企业Rubikloud合作。大数据是连接消费者与企业的交流的重要帮手，屈臣氏与以欧洲零售品牌为试点，引入Rubikloud的机器学习程序是谁零售大数据，获得了显著的效果，因此屈臣氏与Rubikloud的合作于今年扩展到中国内地。

屈臣氏作为传统的线下实体企业将科技和零售结合，这种数字运营能力正是国内传统零售企业做缺少的。当然，这种模式是否适用，还有待观察。

另外，屈臣氏还会延续从去年开始的单月销售要求：A类店铺要求达到1.5万元，B类店铺要求达到1.2万元，C类店铺的保底要求是8000元。据称，店铺业绩无论完成与否，屈臣氏都会按照这个标准线收取扣点。在转型方面，屈臣氏真的是不放过一丝一毫。

屈臣氏的变革还在进行中，只是美妆市场已经呈现红海的趋势。在竞争如此激烈的环境下，屈臣氏的转型还能挽回昔日“化妆品巨擘”之称的头衔吗？

总之，屈臣氏快速扩张店铺的方法并不能掩盖变革之前发展保守的事实，开始改革也是迫于业绩不断下滑，利润摊薄的压力之下。未来，屈臣氏能否变革成功，还取决于屈臣氏转型的决心。毕竟，这样比较大的变革可能会影响屈臣氏以后的集团定位。