联想突围：转型困难重重 移动业务市场开拓迟缓(4)

刘学对联想集团的转型之路并不看好。他认为，联想集团人事结构动荡，不断尝试战略转型，难以找到精准客户定位。杨元庆提出的“三波战略”，内容涉及服务器、云计算，这套说辞可以适用于任何互联网公司，用于任何一个市场。但是每一个解决方案所需要的专业技术和设备，联想公司都不具备。

2015年，联想的战略不断变化，每过一段时间，联想集团的战略规划就会更改，让战略管理学者们为之诟病。

从战略管理学的角度来讲，战略本身是一个长时间的企业目标，容不得随意更改。

在其内部员工看来，联想集团战略的更改，直接影响了个人电脑业务的发展。虽然战略时时刻刻提及个人电脑业务重要性，但是个人电脑市场不断发展，占据主动地位的联想仍然将霸主地位拱手让人，让人怀疑联想集团的战略是否真正得到联想集团员工的认可，是否能够得到真正的重视。

在刘学看来，产品供应商成功的转型方向有两个，一个转型方向就是向平台转型，构建以平台为核心的生态系统转型，最成功的案例就是苹果；另一个重要的转型方向是向服务、向系统解决方案供应商转型，这也是联想集团长时间的着眼点。“联想作为IT企业，有他自己的硬件产品，以及基于硬件产品的云计算等等为客户提供系统解决方案，但这要求方案提供商有很长时间的经验积累，像联想这样以IT硬件技术为支撑的企业，向系统解决方案供应商转型，坦率地说我并不那么看好。”

刘学向《中国新闻周刊》表示，联想产品提供商都是以自我为中心，它想从一个以自我为中心的提供商，转化成一个以客户为中心的系统解决方案供应商，既缺少客户所需要的专业设备，比如GE拥有的医疗器械、航空发动机和石油开采设备等等，又没有硬件设备的支撑，仅仅提供服务器这些软件。“联想的未来，虽然还会有一段时间的生命力，但是他业务的力度空间下降，需求增长放缓，目前这个局面很难摆脱。”

联想如何自救

5月17日，在联想创新科技大会苏州站，联想集团副总裁、中国区商用业务总经理刘征发表主题演讲，认为联想的转型当以数字化为中心。

在刘征看来，数字化转型关键有三个角度。首先，是企业垂直价值链如何数字化的问题，即企业需要重新定义生产、制造、销售、服务、物流等一系列流程，充分利用大数据的平台和分析来支撑进一步创新；其次，是企业水平价值链如何数字化的问题，即企业需要重新审视市场环境，在客户交互和供应链管理发生了变化的情况下，进一步寻求新的业务增长；最后，是企业必须具备数字化的基础能力，包括新型IT架构的思路以及跨部门协同。只有企业具备数字化的基础能力之后，才能在垂直价值链和水平价值链上找到创新点，完成转型的挑战。