入行房产经纪三年不到的上海中原地产浦东区域资深分行经理徐栋却自称是一名“老”销售。这源于入职上海中原之前,他曾从事了3年3C行业销售业务。
2014年10月入行后,徐栋用3个月时间做到大多数业务员一年的业绩,收储客户数量是其他业务员的3-4倍,成交单数也排名靠前。
在他看来,善于沟通、爽快的性格是他的优势。2015年,在中原地产上海分公司13000员工中,徐栋排名前30,成为中原地产精英会一员。而精英会的进入门槛是业务员年薪至少达到50万以上,这个数量只占全体员工比例大约2%。
在火热的2016年,徐栋的整体目标业绩与2015年相比上调了50%。“2015年做到200万佣金,但我在2016年8月底就完成了同样数额。”就在2016年底,他也顺利跃升为门店经理。
徐栋的短期目标是2017年能够带50人团队,2018年带100人。他会把自己所有的方法教给新人,也会适时把手中的老客户介绍给员工。
一二手市场轮转
徐栋升职不久后,房地产市场便进入调控周期。然而徐栋团队业绩却在今年一季度做到了210万佣金,他也成为公司冠军销售经理。
在徐栋看来,“每个新人要有自己的收客方式,并坚持下去”是业绩提升的基础。刚入行时,徐栋采取了的是广撒网打电话、扫楼派单、网络传播、老客户维护等手段,这两年来收客技巧在适当改变,但仍离不开“多带看”的宗旨。
徐栋回忆自己在新人阶段,一边靠自己积累资源,一边借助团队更加快速地适应行业。2014年10-12月期间,徐栋收储的大部分客户就是靠每天坚持不懈联系得来。2015年,徐栋继续心无杂念地找客户。他举例称,卖酒店式公寓的时候,自己会在售后服务中把税费、转手难易度等做一个整体评估并告诉客户,“让客户感受到我的诚意,下次卖还是会找我”。
工作量大幅提升的同时,徐栋仍然坚持通过与师兄师姐们交流、多带看总结经验。他至今仍保持着每天晚上12点下班的习惯。如今市场变化巨大,对人员和团队状态影响也很大。但徐栋从不担心市场行情,而把更多时间用在管理上。
他要求每个员工会开车,还需要对时事新闻、政策动态了解。