“智能生活”时代来临 金融行业或成下一个突破口

近日，百度开放无人驾驶系统的新闻再次引发了人们对人工智能的关注，而随着无人驾驶技术、智能家电等领域的不断发展，有越来越多的生活场景变得”智能”起来，因此有观点认为，“智能生活”的时代已经来临。对此，也有一些相关人士表示，“智能生活”的下一个突破口很有可能出现在金融领域。

“智能生活”是要让机器理解人说的每一句话

对于“智能生活”，人们可能有着不同的感受和理解，也许你认为家里有一个扫地机器人就是智能生活，或是有一个智能电饭煲给你按时做饭就是智能生活……其实真正的智能生活远不止这些，比如我们出行，可以用上无人驾驶，去外地出差可以通过智能机器人入住酒店等等，甚至我们的投资理财都有可以找智能投顾搞定。在恒生电子总裁助理张慧海看来，智能生活就是要让人机交互像人与人之间的交流一样，“比如智能客服，我对着电话说‘某某股票多少钱’，它就能直接给我准确的回答，而不再是某某业务请按1这样的提示。机器能够解放人，让人去做更适合的事情。也许在不久的将来，人工智能技术的应用会给金融行业带来革命性的改变。”

三角兽(北京)科技有限公司联合创始人亓超在接受中国经济网记者采访时也表示，“智能生活”应该是让机器理解人说的每一句话，比如，到了一个商场，人们只要对着手机说出需求就能完成购物引导;或是对着电视说出一个并不精确的电影名称，也能看到想看的那部电影。“‘智能生活’其实是添加一些角色，让我们的生活更自然，更舒服。”

金融行业或成“智能生活”下一个突破口

近段时间以来，无论从国家发展战略，技术进步，还是用户需求方面，智能化都已经成为越来越多行业的发展大趋势。“我们认为，人工智能的下一个突破口很有可能会出现在金融领域”，北京商智总经理、原恒生电子营销服务业务负责人陶威表示。事实上，3月末以来，恒生电子在智能金融领域的布局也在悄然进行，先后完成了对商智神州(北京)软件有限公司(以下简称北京商智)、三角兽(北京)科技有限公司等和智能金融领域有关的数笔布局投资。

“恒生电子之所以向智能投顾等智能金融业务进行投资，一方面在于其本身和资本金融领域联系密切，同时金融机构客观上也需要人工智能帮助降低其运营成本的需要。而恒生电子的业务战略仍然是更好地去服务B端金融机构。“恒生电子总裁助理张慧海如是说。

谈及“智能生活”陶威表示，“以人工智能与金融行业结合的智能投顾服务而言，它能让机器人协助专业投顾完成客户需求探索、建立资产配置模型、智能择市(量化投资策略)及持仓管理，从而达到“财富管理自动化+智能理财”的目的。“智能投顾能够降低目前金融机构一些高端业务的门槛，让更多普通客户也能够享受到，同时也可以提高客户的体验，让资产管理更轻松。从金融机构的角度来讲，也可以降低其人工成本，提高工作效率，进而推动整个金融行业的发展。同时，在投资者教育方面也能发挥一定的作用。”陶威表示，北京商智目前已在向招商银行私人银行部、中信信托、平安信托等金融机构提供智能投顾业务提供智能财富管理业务。

亓超在接受中国经济网记者采访时也表示人工智能技术在金融领域很有可能取得突破，“人工智能越来越成为一种基础技术，它能与各个行业结合，从而衍生出不同的产品。”他认为，一方面，金融行业的电子化程度比较高，其数据也便于机器学习，因此人工智能可以释放的潜力比较大。另一方面，所有人的生活都离不开金融，“人可以不看电影，但不能不花钱。”

人工智能技术要落地 不要让概念炒作“玩坏了”

随着人工智能技术的不断发展，人们生活中越来越多的“不可能”都变成了现实，同时也出现了一些过度炒作概念的现象，有的甚至是“挂羊头卖狗肉”。陶威坦言，“不少互金平台把基金组合包装成智能配置的概念，事实上这不过是一种销售促进工具，对行业来说意义非常有限。“

亓超对此也表示，“承偌一些不切实际的事情，会对行业的发展产生不好的影响，这样会把合作伙伴的思路带偏，我们还是要踏实的把人工智能技术真正带入到生活场景中，让它落地，进而检验和提升技术。”

中国经济网记者了解到，现阶段人工智能的开发大多是注重应用的，人工智能已经从实验室走进了生产生活。亓超也指出，技术的突破和场景落地的探索也正是人工智能发展的难点所在，而中国在这方面是具有一定优势的，“一方面我们的起步并不比国外晚，另外，在学术上我们也处于国际领先水平，同时，中国的移动互联网产品在国际上也走得更早、更快。”