快递电商打响“跨界争夺战”

在京东、阿里巴巴、苏宁等电商企业斥资自建物流仓储的同时，一些传统快递企业也不甘只给电商“打工”，纷纷跨界做起电商生意。不过，逆向做电商似乎并不容易，在电商巨头自建的物流体系已经颇为成熟的今天，物流企业还怀揣着电商野心，在市场中缓慢地摸索前行。

快递为啥做起电商“副业”

近日，圆通速递宣布旗下的电商项目“圆通妈妈商城”正式上线。

记者在圆通妈妈商城APP中看到，该商城主打一站式跨境购，主营商品包括母婴用品、个人护理、家居清洁、环球美食、地方特产等，目前上线的商品大多是近年来的跨境电商爆品。据介绍，这些商品由圆通海外直采，保税仓发货，一般3到5个工作日到货。

这不是快递企业第一次试水电商，在圆通之前，顺丰、韵达等快递企业就早已进军电商领域。

优越的物流仓储优势，是快递企业进军电商的最大“资本”。近年来，国内几大快递企业大力拓展海外业务，进行海外布点，以顺丰、韵达、圆通为代表的快递企业借此机会，将跨境物流和跨境电商结合，“双管齐下”，跨境商品也成为了快递自建电商的主打产品。

与此同时，快递企业也并未放弃国内商品的经营，例如，圆通妈妈商城中推出了国内多个地方的特产；顺丰去年上线“顺丰大当家”电商平台，主营水果、海鲜水产、肉蛋食材等品类；韵达近日在2016年报中表示，其网上购物商城将全新调整升级，国际馆、国内馆齐头并进。

自建实体店打通线上线下

而快递企业的野心并未止于线上电商业务。随着京东、阿里巴巴等平台的电商业务渗透到街边夫妻店，快递企业也将“触角”延伸至社区O2O领域，通过开设社区门店，将线上与线下打通。

今年2月，圆通开始将此前主要提供快递服务的5万多个圆通妈妈驿站升级，打造成社区综合服务店。门店将主要包括快递服务区、日常生活消费品购买区和跨境产品、地方特产体验区。目前圆通已在上海开设三家升级版圆通妈妈驿站，未来将进入北京、广州等多个城市。

不过，社区门店的打造并不容易。2014年5月，顺丰在全国各地的518家嘿客店同时开业，随后顺丰迅速跑马圈地，当年年底，全国的嘿客门店数量达到近3000家。不过，由于基石不牢固、专业人才不足，大部分嘿客店处于亏损状态。上线一年后，顺丰宣布将嘿客升级为“顺丰家”，提供更为丰富的线下体验，但不少嘿客店接连关闭。