国家旅游局5月起专项整治旅游安全 遏制重特大突发事件(2)

从源头降低旅游安全风险

在“景区流量控制治理行动”中，要求旅游部门要督促旅游景区及其重点区域核定游客最大承载量，督促旅游景区建立客流预报预警制度，督促旅游景区制定流量控制方案，督促加强危险路段管理，督促旅游景区制定超过最大承载量应急预案和防拥挤踩踏应急预案。在“出境游安全提升行动”中，加强出境游的安全风险提示，及时发布和撤销旅游安全风险提示，引导游客理性出游。加强对出境游客的安全宣传，编制我游客赴重点旅游目的地的旅游安全须知，以案说法，增强宣传说服力。加强对出境游组团社的安全管理，探索对境内新型旅游网络平台的监管办法，从源头降低“说走就走”旅游的安全风险系数。加强与境外相关机构合作，推动当地政府、路政、医院、景点、酒店等设置更多中文咨询服务，加强与目的地警方、旅游部门合作，建立安全应急机制，及时妥善处置涉我游客的境外突发事件。加强出境旅游保险保障，完善出境游保险体系，鼓励出境游客购买旅游意外险，完善旅行社责任保险。

据悉，在专项整治行动期间，各地将开展4轮以上集中检查活动，采取明察暗访、交叉检查、联合检查等方式，并将督察、整改情况作为年终考评的重要依据。同时，国家旅游局将派出工作组，赴部分重点地区开展旅游安全督察检查。