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华为回应P10闪存门:凸显中国手机核心元器件困局

2017-04-21 09:26:02    新华网  参与评论()人

据《证券日报》记者了解,受韩国供应商掣肘的手机厂商不在少数,另外一家国产厂商也曾因韩国供应商的问题,当年的旗舰机型没有如期发布

华为或许没有想到,其最新推出的P10系列手机,将华为手机卷入了前所未有的舆论漩涡。先是华为P10手机被曝缺疏油层,紧接着是华为P10采用了不同版本的内存解决方案而招致非议。

余承东昨日在微博回应认为,华为P10接连被爆缺疏油层和同时采用UFS和EMMC两种方案,是因“个别友商看到华为P10手机的全球热销十分眼红,大肆抹黑我们”。

不过,其对闪存问题的回应,也暴露了中国手机核心元器件目前仍受制于人的困局。

华为给出疏油层解决方案

对于疏油层问题,余承东称,华为P10系列率先使用了康宁第五代玻璃,跌落损坏概率降低80%,“然而这种玻璃涂了疏油层之后,在手机屏幕上强力摩擦,最领先的incell技术屏幕显示上会有静电纹(过一会儿会自动消失),行业内没能找到解决方案。”

华为消费者业务CEO余承东表示,华为曾考虑过换回康宁老一代的玻璃,但这对消费者利益显然是一种损伤,“毕竟手机玻璃表面的疏油层使用一段时间也会被磨掉,而玻璃抗摔的价值要远远高于涂抹疏油层。我们就在手机出厂保护膜上做了疏油层覆盖,后来我们找到了新的防静电疏油层技术,发货的P10手机上已经增加了新技术的疏油层。”

余承东表示,对于已经卖出的早期没有带疏油层的P10手机,在华为体验店提供了涂抹疏油层的解决方案,消费者可以去涂。

缺货导致混用两种闪存

而关于P10系列手机闪存同时采用UFS和EMMC两种方案的问题,余承东称,核心原因是供应链闪存的严重缺货,至今华为手机的Flash存储仍然在缺货之中。

华为消费者业务也于昨日发布官方声明称,如果对核心元器件使用单一解决方案供货,将导致新品上市供应不足。为了兼顾体验、品质与供应,华为在闪存选型上采用两种主流器件同时供货的模式,并通过软件优化和严苛测试保证了产品体验的一致性。

IHS Technology中国研究总监王阳在与《证券日报》记者交流时认为,此次闪存事件,华为没有什么大错,P10发布会上并没有说一定用USF闪存。“但可能它拿去评测的机器是拿的最好的,这导致有些消费者使用上的体验没有测试的那么好,出现一些抱怨。华为应该拿平均水平的机器去测试,并提前说清楚具体情况才好。”

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