电视开机就要看广告 用户质疑客户端数据安全(2)

此外，在大河报微博和大河客户端发起的线索收集中，多位消费者反映，当初购买创维电视时，并未收到商家任何提示，并且说明书上也无法找到开机广告的详细说明。

“互联网电视机不贵，盈利越来越小，所以广告投放已成普遍现象，销售人员也就默认消费者已知此情况。”郑州经三路永乐家电创维电视机的销售人员告诉记者，开机广告内容和时长均由后台操作，消费者无法躲避。

因此，消费者质疑：花钱买电视机还要看开机广告，是谁给电视商家的这个权利？

担心

后台控制开机广告，客户端数据是否安全

根据消费者反馈，创维电视的开机广告内容并非一成不变，而是定期更换。

“既然后台可以随时更换开机广告内容和时长，是不是意味着可以随时窃取用户的客户端数据，甚至定位客户的地理位置呢？”多位消费者向记者表达疑虑。

随后记者拨打创维客服电话95105555，客服人员称，开机广告由本公司和其他后台合作，由后台通过视频的形式将广告内容推送给用户，如果用户实在不想看开机广告，需要提供电视机的ID信息和电视机型号，然后由后台技术人员决定是否可以取消，取消时长为48小时内。至于创维后台是否可获取用户客户端数据，客服人员对此表示不清楚。

开机广告可以取消，为何设置时不事前告知消费者呢？此外，客服人员电话中反复强调，开机广告只是为避免开机枯燥的等待，绝非故意为之。

“既然开机等待很枯燥，商家为什么不考虑提高技术来缩短开机时间，而是通过广告‘霸屏’电视机填补空白呢？”

面对客服人员的“含糊不清”，记者致电深圳创维总部，不料其相关工作人员互相推脱，营销部工作人员称此事为品牌管理部负责，自己无权作解释。然而当记者联系到品牌管理部工作人员时，却说正在开会，暂不方便接受采访，等了解情况后再给予相关答复。

截至本稿截稿前，记者尚未收到官方任何正面回应。