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冯仑:房事中创新的焦虑与焦虑的创新(1)

2017-03-06 09:19:18      参与评论()人

  这十多年来,房地产行业长期处在调控中,兴奋、沮丧、欢乐和迷茫的情绪每天都搅合在一起,甚至在一段时间里,房地产跟其他行业一样,每天发生的新闻都让我们喜忧参半。

  刚开始我以为这是意外,后来发现这才是「日子」,是「人生」。我们房地产行业的人关起门来,会讨论两件事情:第一就是互联网金融格局的变化,当大家不再依赖银行和传统的证券公司,地产业该怎样整合?第二就是近年来「横行霸道」的移动互联网,它颠覆了很多行业。

  大概在十几年前,我向互联网公司的大佬问了一个自己不能理解的问题:「在我们的行业强调专业性的时候,为什么你们的行业是多元化发展的?」当时大佬的解释很含糊:「不知道。只是觉得如果自己不做,别人就会去做。」

  后来互联网行业开始有了理论依据,还出现了互联网平台,为所有人服务,收所有人的钱。互联网技术创造了信息处理的便利性和服务的可达性,但传统行业不行,房地产如果说「为所有人服务」,难道能把房子搬到山区去吗?

  于是,房地产企业开了很多会来分析外部环境,发现主要有三大变化:

  第一个变化就是随着时代的转型,每一项改革都带来了企业体制的变化。

  第二个变化,就是这个时代的人,对很多事情的是非观、价值观跟以前不同了。

  第三个就是行业变化,这带来了很多的不适应。这种不适应,就相当于一辆汽车在高低不平的路上拐弯,满车人都很不安,就像那首《忐忑》一样,你不知道高音在哪里,也不知道低音在哪里。这时候,你会需要一个声音告诉你路在什么地方。

  分析完了以后,很多人出现了焦虑的症状,就好比我们看见了别人娶媳妇,觉得自己家里空空如也。随着这样的焦虑,我们把迄今为止,全世界互联网跟房地产有关的业务模式都看了一遍,大概与这三个方面相关:

 第一个,提供客户在消费路径上的所有信息服务,包括信息的整理和使用。

 第二个,空间的运营。例如你把房子委托给公司,让公司帮你接待客户,有的公司还能提供线下的酒店服务。

  第三个,产品的功能整合。比方说智能家具和整体家装,现在通过互联网可以提高装修效率,而且也大大改进了家装的水准。

  因此,我们得出的结论就是「要创新」。而房地产企业需要的无非是三个方面的创新:

 第一,产品创新。创新应该是微积累的还是颠覆性的?比如说红酒,如果喝了就能长生不老,这就是颠覆性。而房地产也面临着这样的问题——传统住宅的创新可以在空气质量、水源等方面慢慢积累,但你不能颠覆到不住屋子而住在雾霾里,这是不可能的。

  第二,行业内的创新。该选择平台的横向模式还是传统纵向模式?所谓的纵向模式就是产品的研发、制造、销售、服务、反馈、重新研发,通过这样的循环走向一体化。例如手机,因为生产率提高了,制造成本就大大降低,但是由于现在的信息越来越透明,渠道越来越广,导致研发、销售和服务的成本越来越高,收入反而减少了。

关键词:自媒体创新