牙科诊所快速生长背后存隐忧 如何选择有乾坤(2)

暨大穗华口腔医院CEO郑俊飞介绍，连锁品牌与个体牙科的定位不一样，有的瞄准白领等高端人群，收费与公立专科医院持平或略高；有的则主打“价廉物美”便民牌。相较于“门庭若市”的公立专科医院，民营机构会推出更多灵活项目吸引客人。

“海珠区、荔湾区不少口腔诊所推出的优惠活动则主要面向老年人群，这与该区域老年人口较为集中有关。”一位业内人士介绍，与此同时，老年消费者对价格也更为敏感，所以“略低”于公立医院收费但步行可达、回访周全的高性价比诊所很有市场，“成为熟客的老年客户‘黏性’非常高”。

当心：便宜无好货

“不少消费者会有这样一种困惑，觉得便宜的不放心，贵的又嫌‘暴利’。”有业内人士告诉记者，总体原则是“一分钱一分货”。“消费者可以货比三家，但如果出现远低于市场行情的‘大甩卖价’，还是应警惕其偷工减料的可能性。”一位业内人士透露，劣质烤瓷牙安装后不仅咀嚼困难，还容易发生牙龈感染；而有的劣质活动假牙长期磨损刺激口腔黏膜，甚至可能引发癌变。

鑫伯齿科院长刘都东透露，不排除个别诊所选购无资质加工厂加工的、成本几十元的烤瓷牙，将其卖至数百上千元，还有的诊所为“节省成本”可能聘请低水平甚至无专业资质的助理医生。

此外，医源性感染问题不容忽视。“如果消毒清洁不到位、没有进行安全注射、该使用一次性医用材料的时候没有使用……像乙肝、艾滋病等传染性疾病，都可能通过这种治疗途径传播。”广州某肝病专家表示，虽然风险极低，但看牙时还是要“暗中观察”诊所资质、人员操作以及环境情况等。

资本看好

牙科市场

本报记者了解到，民营口腔诊所的布局步伐明显在加快，资本也看中了这个井喷市场。“虽然口腔医疗机构数量众多，但由于‘渗透率’仍偏低，尚未出现行业垄断者，所以行业集中度非常低，不少二三线城市可谓‘处女地’一片，发展空间巨大。”一位医疗机构投资者表示，一方面，牙科诊所的扩张像人才、选址、设备、装修等都较容易进行模块化复制，且高附加值业务可能带动整个市场保持20%~30%的增长势头，所以被资本所看好；但另一方面，以广州等一线城市为例，市场高中低端领域均已呈现高度竞争，想再分杯羹并非易事。

据了解，在欧美国家，牙科医生和居民人口的比例是1:1000，一间诊所服务周边几公里的居民，从这个角度分析，广州的“蛋糕”仍可以继续变大。“资本投入本是好事，但企业为了吸引资金上市，过分追逐利润和布点，对于行业是一种伤害。”该业内人士透露，目前真正盈利的连锁牙科诊所并不多，但投资者志不在此，或不考虑单间诊所的利润多寡。

诊所扎堆

本报记者走访发现，江南大道、珠江新城、天河北等地都密布牙科诊所，以江南大道为例，多家均处于黄金地段。老城区有不少已有十余年历史的小牙科诊所。

医源性感染问题不容忽视。“如果消毒清洁不到位、没有进行安全注射、该使用一次性医用材料的时候没有使用……像乙肝、艾滋病等传染性疾病，都可能通过这种治疗途径传播。”

须防感染

有牙科医生透露，几十万元到几千万元都能开牙科诊所，差别在于设备和人才，有的诊所在设备上不怎么投入，有的却投入数百万元购买一台机器。

门槛不高

业内人士透露，目前民间组织和协会对行业基本起不到实质性的监管作用，卫计委等上级部门有监管权限，但主要是监督诊所是否具备资质及是否发生了违规操作等情况。“牙科诊所‘猫腻’不少，有待未来监管内容更为具体、抽检和曝光频率更为密集。”