罗振宇：创业者们注意了！商机正从空间转向时间(2)

因此未来需要的是“用服务升级来优化时间”。

呼唤“父爱”商业逻辑

乔布斯离开我们已经五年了，至今我们怀念他。可是扪心自问，我们怀念他什么呢？

我们有一种受虐的情结，我们怀念他对我们的粗暴。

乔布斯公然说，消费者不知道他们要什么，我们做出来了，拿给他看，他们就知道他们要什么了。

这太不尊重我们的需求了！

但在乔布斯身上，其实罗振宇感知到了一种叫父爱的东西。

他站得高，他像山一样那么高，他看到了远方，他知道什么东西好。然后他一转头对我说：

“孩子，把你手中的那个破玩意兒给我丢了，爹告诉你什么是好东西。”

最好的服务是给你还不知道的好东西。这是下一个消费升级的方向。

过去三十多年，中国所有的企业，我们所熟悉的前提是什么？是匮乏。

匮乏到丰裕时间，中国人用了三十年左右的时间，然而我们的市场正处在这样的时代，你想要一个足够好的东西，是没有的。

更好的分工，更好的专业分工里面诞生的更优质的服务者，中国经济正在呼唤这群人。

不要给我卖什么健身卡了好不好？派个人盯住我，看着我每一顿饭，让我把肥减下来。

不要再让我定制什么西装，什么钮扣上的线的颜色你来选择。我一个直男，我懂什么选择？你直接给我一年四季配好了不就完了嘛，我愿意花钱。

我们在很多时候不需要你尊重我的需求，你告诉我一个需求就好了嘛。

所有这些服务的升级，用粗暴的态度，不需要你尊重我的需求，直接给我一个结果，这就是我要的。

在一个消费者不知道自己要什么的世界里创业，这是2017年的大机会。

除了争夺时间还得争夺认知

各位可以打印一个账单，你会发现自己每天都在为自己的认知买单，而不是在为自己的真实需求买单。

市场正是这样繁荣起来的，没有需求我们就用意义编织一个，没有市场，我们就用认知开拓一个。

但是问题来了，问题在于，我们的认知是有带宽的。

互联网、移动互联网的扑面而来，这个带宽极其拥挤，我们变得不可能有耐心去了解很多东西的细部。

现在你买任何电器，你还看说明书？三下两下搞不懂怎么用的就丢了！我们不可能记得住两个以上的洗发水牌子。

争夺有限的认知，这是下一代商人的使命，也是我们的宿命。