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“明智优选”全新亮相 凯撒旅游布局“定制旅游+知识付费”新玩法

2018-01-18 11:30:28  长江网    参与评论()人

符合心意的线路设计,满足需求的旅程体验,专车专导,独立成团…这便是定制游的魅力所在。

2018年1月,国内领先的综合旅游服务商凯撒旅游(000796)宣布推出旗下子品牌—明智优选,瞄准定制旅游市场,开启“专属定制路线”、“1对1定制师服务”、“发现旅行灵感”等多种玩法,并率先尝试“定制旅游+知识付费”。

根植于“基因”的定制理念

过去的两年间,受益于旅游消费升级的推动,定制旅游风头正劲,太多的旅业玩家扑进了这个蓝海市场,旅行社、OTA、新晋创业公司各显其能。作为典型的非标旅游产品,定制游的吸引力不一而足。

专业人士指出,定制游不同于标准化旅游产品,比拼的是旅游企业的资源整合能力,及服务人员的专业素养。要真正留住定制游客户,旅游定制师的水平至为关键,他们需要洞悉客户需求,并能够快速响应需求,需要对目的地旅游知识非常了解,并具有专业的产品定制能力。定制游的从业人员的年资和经验,成为占领这一市场的关键因素。

以凯撒旅游为代表的大型旅行社,正是以“定制型旅游”起家,最早期的公务团提供的正是个性化定制服务,定制思维根植于其发展基因。发展至今,凯撒旅游一直在进行“定制旅游”服务的优化与升级,覆盖不同类型的定制旅游项目。

当下定制游主力军正从企业转向个人和家庭,契合的正是整体社会经济的发展以及消费者旅游需求的升级。

凯撒旅游的定制服务也在同步升级:早期,凯撒旅游在官网上线定制频道,可填写需求并有专人服务;此前,凯撒旅游推出了“幸福私家团”的小包团轻定制产品;当下,凯撒旅游正式推出“明智优选”子品牌,聚焦私人定制市场。多年累积的上游资源以及优质旅游供应商,正成为凯撒旅游的定制资源“宝库”。

1人出行4人服务

现在登录凯撒旅游官网,或通过凯撒旅游官方APP、微信服务号,即可进入凯撒定制频道,“明智优选”以“1人出行,4人服务”为服务理念,致力于提供个性化的旅行体验。

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关键词:明智优选
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