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日日顺物流最后一公里:一段有温度的物流旅程

2018-01-12 09:48:51  中国网    参与评论()人

在这个“互联网+”一切的时代,我们越来越习惯了在PC端或手机端下单,习惯了开门或下楼接快递。我们可以不逛商场,可以不去超市,但你会发现,我们的生活里已经不能没有物流。

然而,在那些偏远地区生活的一代代人,因为道路不畅、信息化水平不高等种种原因,往往很难享受到快递上门服务,更别说当日达、次日达等高效敏捷的物流服务体验。

家住哈尔滨拜泉县乡下的一位用户孙先生,前段时间在网上订购了一台海尔冰箱,按照以往收货经历,都要好几天才能送到,所以这次孙先生对物流要求不高,只要年前能用上这台冰箱就行。

没想到第二天一大早,孙先生就接到了日日顺物流服务兵刘滨打来的预约电话,问是否需要当日送达。得知可以这么快到货还包安装,孙先生高兴坏了,一边答应一边嘱咐刘滨,这两天下雪了,路上要当心,安全最重要。“冲您这句关心的话,就算天再冷,路再难,我们也不怕!”刘滨应道。

当天中午,刘滨出发后,不出所料,村里道路被封,任何车辆都无法通行,刘滨二话不说,将车停靠在路边,背起冰箱,愣是在雪地里徒步走了2公里。

(刘师傅背着冰箱步行送货)

零下十几度的天气,刘滨热的只穿单衣,完好地将冰箱送到用户家。随后开箱验机、通电测试一气呵成,临走前还帮孙先生打扫了卫生,最后连口水都没喝,又继续向下一个用户服务。孙先生感慨的说,日日顺的物流师傅真是好样的!

(用户为物流师傅点赞)

其实,实现偏远地区最后一公里弯道超车是日日顺物流一直都在做的事情。日日顺物流作为大件物流领导品牌,率先构建起从用户需求出发到用户满意的全流程多元化送装一体服务,打造了从仓储配送到安装的“无断点”运作,总仓储面积600万㎡以上,借助全国15大发运基地、136个智慧仓、6000多家微仓,和17000多家服务商网点,用实际行动为全国2915个县区的用户打造了“匠心”般的服务品质。

“最后一公里”曾是电商大佬们最头痛的问题,但是现在,日日顺物流车小微平台,实现提前一公里社群交互,让最后一公里物流服务变成了一段段有温度的旅程。

在“你需要 我送到”的服务理念下,日日顺物流服务兵进深山、爬雪坡,让每一个处在偏远山区的用户能够享受同样极致的物流服务体验,在满足用户需求的同时也推动着中国物流与电商的品质升级。

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(责任编辑:jinyoukeji)
关键词:日日顺物流
 

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