政企市场同样并不轻松。传统IT架构下，客户向电信运营商购买长途和本地电路组建内网，并租用运营商的IDC建立主用和备用的IT中心。电信运营商可以获取IDC、长途电路和本地接入电路的多重收入。在云网一体化的IT架构下，客户只需要向云服务商购买云功能，向运营商租用本地电路接入云，即可进行IT系统的搭建。运营商的长途专线和IDC业务，被云服务商的云功能所替代，收入将会大幅流失。

共同的战略转型选择

面临如此多的挑战和危机，难道电信运营商的路越走越窄了吗？当然不是。在对当前形势做了客观犀利的分析之后，刘爱力话锋一转，提出“数字经济蓬勃发展，电信业前景广阔”。

数字经济为信息通信业带来美好前景。党的十九大开启了全面建成小康社会、全面建设社会主义现代化国家新征程，描绘了实现中华民族伟大复兴的宏伟蓝图。

全国网络安全和信息化工作会议上强调，没有信息化，就没有现代化，信息化为中华民族带来了千载难逢的机遇。要发展数字经济，加快推动数字产业化，不断催生新产业新业态新模式；推动产业数字化，释放数字对经济发展的放大、叠加、倍增作用。要推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合；加快信息化发展，整体带动和提升新型工业化、城镇化、农业现代化发展；加快建设创新型国家，建设网络强国、数字中国、智慧社会，以信息化培育新动能，用新动能推动新发展，以新发展创造新辉煌。

面对技术变革和需求变化，运营商已经走到了需要战略抉择的十字路口。一个方向是固守传统领域，成为传统业务继承者，专注于网络、营销等核心能力，在相对封闭的市场环境中，提供连接服务；或者干脆成为哑管道，经营纯粹的基础网络设施，仅为用户提供裸接入服务。

另一个方向是开拓新兴领域，成为智能管道，与互联网公司等合作，提高用户服务质量，利用监管政策保护核心连接业务；或者进一步成为综合业务提供商，在提供智能管道的基础上，使能合作伙伴，共同拓展数字应用服务；或者更进一步成为“管道+平台+内容”运营商，在为最终用户提供连接服务和使能合作伙伴的基础上，开发一系列新的数字内容产品，获取更多的应用服务增值。

其中，成为综合业务提供商和“管道+平台+内容”运营商已逐渐成为全球主流运营商的共同战略选择。

面对新形势，运营商需要开启数字化转型之旅。

在业务提供方面，需要从封闭的管理系统向开放的API平台架构转变，从有限的传统业务组合向多样化的数字业务组合转变，从有限、相对封闭的供应商向开源的生态系统转变。

在运营模式方面，需要从传统流程型产品开发向敏捷迭代开发转变，从有限的数据开发向大数据运营转变，从传统的营销渠道向线上+线下、社区+农商、平台+连锁、专业+合作的融合渠道体系转变，从客户的简单维系向客户体验的360度接触点全方位运营转变，从固化的组织和封闭的文化向匹配数字化企业的灵活组织、开放文化和数字技能转变。

在网络体系方面，需要从离散的专业网（如无线、承载、传输、核心、IP等）向虚拟化、软件化、云化的云网一体化架构转变。

基于此，中国电信今后一段时间的目标任务是推动“网络智能化、业务生态化、运营智慧化”三化转型，完成“加强信息基础设施建设、深化四个融合、提升全要素生产率”三大任务，实现“建设网络强国、打造一流企业、共筑美好生活”三大目标。

未来，弹性十足的智能网络

中国电信2016年开始启动CTNet2025网络重构计划，推动网络演进,已经取得了一些成效。通过引入SDN/NFV和云技术，逐步将原来软硬一体、分散管理的网元实现“软化”“云化”，集约化管理。

未来，中国电信的目标网络将更加简洁、敏捷、开放、集约。

网络架构将分三个层次：一是基础设施层，主要形态是由通用服务器和白盒交换机组成的资源池，加上一部分专用设备；二是网络功能层，由软件实现，部署在通用的资源池内，集中控制；三是协同编排层，实现业务的编排，将网络能力开放给客户和合作伙伴，将网络能力变现。

未来的网络将颠覆现有的网络架构、管理流程、产业链生态，对运营商和产业链各方而言，挑战和机遇并存。

诸如：网络基础设施的通用化、IT化，网络功能的软件化，要求运营商建立开发运营一体化（Devops）的组织，要求员工既懂IT又懂网络，掌握开源软件开发能力。

伴随网络功能软化，通过软件控制和编排，网络将成为平台，成为服务（NaaS - Network as a Service）。从而引发创新加速，客户参与业务定义，运营商需深入网络功能研发，供应商进入市场门槛更低，进而将会形成一种新型的生态关系。

结尾时，刘爱力用毛泽东《清平乐·会昌》中的名句“东方欲晓，莫道君行早。踏遍青山人未老，风景这边独好”表达了自己对数字经济必将为电信业带来美好未来的信心，“电信业风景独好！”

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