这种乐观来源于中国发展自动售货机的独特优势。钱坤认为，中国的人口基数大，人口相对集中，基础设施建设世界领先，物流供给、前置仓、还有支付方式的普及等，均优于美国及日本。因此中国存在几千万台自动售货机以及类似的场景的服务机会。

2017年来，自动售货机、智能售货柜、无人值守便利店等无人零售业态的产生和发展都是秉持了类似的思路。同时，钱坤也表示，无人零售只是一种技术手段，其实解决的问题是降低人力因素在销售、补货、防盗损等方面的影响，而不是真的没有人。无人零售可以在越来越大型的物业业态中起到提高效率的作用。

不过目前为止，仅就无人零售的最初形态“自动售货机”而言，研究机构的预测则相对保守。

英国咨询公司凯度在2016年8月的报告中称，基于对全球零售市场的研究，在人均GDP达到一万美元时，消费者对自动售货机的需求将迎来爆发。截至2015年，中国全国3.9亿人口覆盖的地区已经达到此水平，而自动售货机渠道的发展滞后于整体零售环境，仅有15万台，存在巨大的市场空缺。凯度预测，2020年中国全国自动售货机总数将接近138万台。

零售行业过去一年里存在无序竞争

在资本的推动下，创业公司在早期阶段不计成本地扩张，希望能先抢占市场份额，再加强运营、增加智能设备等，这种思路间接导致了行业内的恶性竞争。

彭博社5月21日报道中称，这是中国式创业的基本策略。这种策略不仅打造出了共享单车和外卖服务的市场，也产生了一些短命的时尚，如篮球和雨伞租赁。根据艾瑞和彭博的数据，在无人零售领域，至少19家创业公司吸引了17亿美元的投资。

“大多数竞争在过去的一年里是比较浮躁的，涌入了太多资本，烧了很多钱。它的竞争其实没有体现在内功方面，而是体现在了扩张方面。这就导致了竞争无序的情况。” 钱坤说。

2017年被称为“新零售元年”，在这一年里，新兴的零售业态在资本的助力下层出不穷。钱坤认为，零售行业接下来的发展潜力在于通过应用技术来提高自己的运营效率。与其他行业相比，零售业的门槛相对较低，所以创业公司之间竞争的本质是对各自体系、供应链上的竞争，在这两个方面做的不好的公司都会被市场淘汰。

钱坤还提到，资本炒热了很多东西，每年的热点都在切换，但大的浪潮是革命性的变革。如互联网的浪潮，带来了垂直领域的门户网站、视频网站、电子商务等，移动互联网的浪潮带来了O2O。新零售在这其中不算大的浪潮，因为它没有从根本上改变人们的生活。

官网资料显示，钱坤于2010年加入经纬中国。他负责考察、筛选及评估TMT及教育等领域内的投资机会。他参与的投资案例包括裂帛、品钛、优客逸家、智慧图、尚德教育、铁血网以及悦畅停车等。

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