国有大银行首份年报：农行去年日赚5.3亿，员工减少近万人(2)

从员工业务结构来看，除了管理人员、交易人员、科技人员数量有少量增加外，农行风险管理人员、财务人员、行政人员、营销人员、柜面人员、技能人员数量在2017年均有所下降，其中柜面人员数量降幅最为明显。截至2017年末，农行柜面人员为138438人，比2016年减少9189人，占全行减少总人数的97.85%。

不难发现，随着自助银行、网上银行、手机银行等全面发展，银行业金融机构网点服务离柜业务率在大幅提高。近段时间以来，各类型银行相继关停不少营业网点，有观点认为，银行网点出现了“关停潮”。但与此同时，以城商行、村镇银行为代表的商业银行仍在不断扩张。

多位银行业人士向澎湃新闻表示，银行网点的关停、营业面积的减少、人员的精简，是一种必然趋势，但银行网点未来的发展方向应该是小而智能化，功能会相对简单些，而不是数量的问题。