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聚焦315丨警惕网络消费陷阱:手机端视频会员价高于网页端

2018-03-16 10:22:24      参与评论()人

苹果手机会员多花40元

“手机上开视频会员,为什么比电脑上还要贵?”随着内容付费逐渐被网民接受,各大视频客户端在推出独家优质内容时,付费观看已经成为理所当然的事情。可在近日,市民李先生却发现,自己在开通腾讯视频会员时,使用手机App查询到的会员价格竟与网页端价格不同,同样开通一个月VIP套餐,网页端标价16元,手机端竟收费19元。

针对李先生反映的情况,记者比对爱奇艺、腾讯视频、优酷三家视频网站发现,手机端开通会员定价高的问题普遍存在,会员年费差价最高竟达40元。腾讯视频VIP手机端包年价格为233元,网页端198元,价差35元;优酷VIP手机端包年价格为228元,网页端198元,价差30元;爱奇艺黄金VIP会员手机端包年218元,网页端收费178元,差价高达40元。

视频会员到底为何“同物不同价”?记者从优酷App客服得到了答案。其称由于记者使用的是苹果iPhone手机,“苹果iOS端购买价格比Android以及电脑稍贵,因苹果需支付通道费,建议在Android或者电脑端购买。”

苹果公司规定,iOS 平台的应用程序中,在App内需要付费使用的产品功能或虚拟商品、服务,如游戏道具、电子书、音乐、视频、订阅会员、App的高级功能等,必须通过“应用内购买”进行交易,同时苹果将收取30%服务费,因此当用户使用iOS平台购买会员服务时,有30%的费用实际上是由苹果公司抽走的。

通过价格歧视将苹果IAP的抽成费转嫁到iOS平台消费者的头上,成为国内一些应用程序惯用的做法。除了三大视频网站外,QQ、QQ音乐HD、快手等含有会员制或打赏收费的App在苹果iOS平台收取的价格也会高于其他平台,从iPhone QQ客户端购买一个月“超级会员”服务需要25元,从其他渠道购买则仅需要19至20元,而在购买页面中也并未向用户说明iOS 平台与其他平台之间存在价格差异。不过记者也发现,像虾米音乐、百度网盘、哔哩哔哩等App则在苹果平台与其他平台之间收费基本保持了一致。

市民李先生认为,如果购买同样的会员服务,只是因为支付的平台不同而产生价格差距,那么应该在消费者购买时明确提醒,在手机上的会员费中包含了苹果公司收取的费用。

关键词:视频网站315

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