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以抽奖方式发放季度奖金,美联航“新奖励计划”引发员工不满

2018-03-06 09:16:05    澎湃新闻  参与评论()人
美国联合航空公司(United Airlines)宣布将取消其员工的季度业绩奖金,取而代之的是一种非传统的方式——抽奖,奖品包括现金、汽车和度假等。

当地时间3月4日,据《芝加哥商业杂志》报道,美联航总裁斯科特·柯比在3月2日的内部备忘录中宣布了该项决定。他说,这一举措是通过以退为进的方式来改进员工激励措施,旨在帮助公司重新在激烈的竞争中建立声誉。

柯比在备忘录中写道:“这项激动人心的新奖励计划将用来替代季度运营奖金和全勤奖。”美联航的另一位发言人也告诉《芝加哥商业杂志》,该计划是一项全新的措施,旨在“营造兴奋感和成就感”。该措施不影响公司继续向员工派发红利,据称,去年美联航共拿出了3.49亿美元的利润与员工共享。

不过显而易见的是,美联航的员工并不满意这项新政,该政策发布后随即在员工内引发了一场“风暴”。

美联航的员工们认为,在随机分配激励的情况下,无论是对团队还是个人成就的表彰,都很难让人信服。符合要求的员工将获得彩票,但只有中奖者才能拿到奖金或奖品,未中奖者即便表现一样优秀也将一无所获。

此前美联航美国员工根据职位的高低,可以在每个季度获得63美元-7589美元不等的现金奖励,然而采用随机抽奖派发奖金的方式之后,很有可能导致10万美元的季度奖由一个人获得。

据报道,美联航采用新的奖励措施是受到了暴力逐客事件的影响。美联航的这项新奖励政策将与总裁柯比今年发起的一项名为“core4”的计划绑定。该项计划旨在鼓励员工密切关注客户的需求,而不是死板地遵循刻板政策,鼓励员工根据具体的情况作出自己的判断,以避免类似“暴力逐客”的事件再次发生。

2017年4月9日,在芝加哥奥黑尔国际机场,美联航3411航班要求4名已登机的乘客推迟行程、将座位让给该公司工作人员,其中一名亚裔乘客表示自己是医生需要次日出诊而拒绝离开,被该公司叫来的机场保安强行拖下飞机,嘴部受伤流血,精神受到刺激。机上乘客将手机拍摄的视频上传至社交媒体后,在全美和世界各地引发众怒。

关键词:美联航

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