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新华社调查默认勾选套路:用户协议篇幅长术语多,不懂说什么

2018-01-23 17:57:33      参与评论()人

我那么单纯,你的套路却那么深

根据苹果和安卓应用商店的畅销度排名,记者下载了十几款流行APP,涵盖外卖点餐、社交、旅行、共享出行、金融理财、网络直播等诸多领域。

在某手机银行注册界面,页面下方有一行文字提示“点击下一步即表示您同意《电子银行个人客户服务协议》”,也就是说,新用户只要点击下一步,即表示同意了该协议。

除默认勾选,一些APP在使用过程中还“主动”为用户选择打包产品。在某知名旅行订票APP中,记者尝试预订一张从上海至北京的高铁票,除票面价格553元外,该款APP默认为用户勾选了一个价值30元的“优惠套餐”,而页面中并未明示该优惠套餐包含何种内容,如非留意到订单总价变化,用户在下单时很难发现其中蹊跷。

此外,还有某社交软件在注册时通过剥洋葱的模式“告知”用户使用协议,在聊天功能外,还包含支付协议,在支付协议中,又包含了理财协议。

记者在调查中还发现,某团购APP在“我的钱包-借钱”功能中甚至玩起了偷梁换柱的猫腻,让用户与第三方金融服务企业“签”起了协议。在该《借钱业务用户协议》中,包含“用户在使用借钱业务中,本平台对此不承担任何责任”“用户点击确认本协议,即视为用户同意且不可撤销地授权本平台将用户的必要信息,包括但不限于账号、手机号等,提供给第三方……”业内人士表示,此举意在借该团购平台的流量营造“品牌效应”,让用户误以为是自己和平台本身产生关系,而这一手段在行业内大有“蔚然成风”之势。

明明是我的“地盘”,却“被做主”

在测试过程中记者发现,通过默认勾选,一些软件获取了用户的超范围授权,一些软件则在免责协议中“悄悄”让用户放弃了追索权。

“不是不在乎个人隐私和选择权,是没辙啊!”厦门市民管先生抱怨道,“用户协议篇幅长,专业术语多,普通用户根本不懂它想说什么,它到底会拿走我什么。”在采访中记者了解到,和管先生有类似想法的人还有很多,甚至是一些专门从事法律和互联网安全工作的受访者也会对默认勾选的用户协议感到迷茫。

关键词:APP

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