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老虎证券巫天华:以炒美股的思维来创业,杀鸡就得用牛刀(4)

2018-01-10 16:20:44    中国经济网  参与评论()人

互联网产品思维被大家广泛推崇的就是用户体验至上,但我从创业者角度来看其实应该被分成三个维度:首先是纯技术场景,从研发角度出发,给出解决方案,从无到有;其次才是用户体验,从有到优;最后是回归到生意,只有符合商业逻辑才能持久。

2012年的时候,分众传媒曾经发行过一种Q卡,用户可以通过Q卡跟楼宇中的电子广告屏进行互动,分众在财报里和答记者问的时候讲述了为什么要做这个产品时表示,原本电子屏是单向输出内容,有了Q卡之后可以进行双向交流,就可以知道用户有哪些关注,哪些不关注。

刚开始听起来挺好的,双向互动可以增强用户粘性、积累数据,我第一时间就填表去申请了一张Q卡进行体验,体验过后就不太认同分众的做法,QA对于广告来说并不需要,而且Q卡携带不太方便。

回过去看分众发布Q卡这件事,其实不太符合第一维度,当时用手机NFC技术其实就可以实现用户交互,Q卡在技术层面不是最优选择;其次在第二维度,Q卡携带不太方便,违背了用户体验原则,果然在半年之后Q卡还是不太成功,分众也取消了这个产品。

再拿最近被大家热议的小蓝单车来说,前两个场景在我看来比较完美,首先共享单车是相当不错的行业,其次它号称是最好骑的共享单车,第二个维度也没有问题,但是它上升到生意这个维度是有问题的,因为在整个共享单车行业里,好骑并不是第一位的要素,第一位的要素可能是城市的覆盖率,就是在任何的地铁站都能找到车。这也是我在创办老虎之后跟网易不太一样的地方,我会更完整地去思考整个生意场景。

创业三个维度其实是一点一点变更宏观的过程,从最初怎么用代码来实现解决一个用户真实生活场景中的问题,然后到更优化的用户体验,最后到一个生意的场景。但在实际生活中,我认为不管是创业还是个人的人生规划,都应该从上而下,最宏观的战略上一定要思考清楚,否则第一步走岔了,后面就很难调整回来了。

杀鸡就得用牛刀

要学会游泳最好就是就进水里,在创业之前我们也看了很多《从0到1》《创业维艰》《精益创业》等等,但是这种都像是隔岸观火,可以在外面做一些假想、沙盘推演等,但当事人只有自己冲进去才能够有更真切的感受,真正创业的感受。

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