福建镓康医疗服务：从“治病”模式迈向“健康”模式(2)

据介绍，互联网、人工智能等技术应用是突破口。创新医疗模式是基于大数据、云计算等服务机构提供数据技术服务的基础上进行。第一，项目中心对所服务区域群体进行数据分析，统筹医生前往对“同症”人群集中服务（相当于上门服务），为提前主动干预，同时医生选择性服务客观上需要服务的病人极大提高效率；第二，建立健康数据或以消费者个体的名义从大数据中心提取健康数据进行数据处理，医生团队对于智能大数据批处理无法解决的或需要医生实时确认的部分进行完善、加工、处理，达到数据标准要求，以精准服务到个体，同时将数据原路径贮存；第三，经过持续性的服务，消费者与项目中心逐渐形成默契，健康素养不断提高，此时互联网远程在系统性健康数据支持下可代替部分到店服务。第四，消费者自主管理的生活数据与人工智能、可穿戴设备、物联网设备通过互联网（含APP）汇合到消费者个体健康数据。

创新医疗模式的实施将给百姓带来崭新的服务体验。由大型企业实施，配置专业的医生团队，呈现“高大上”的服务，固定收费平民价（对接现有优惠政策实际费用支出更低），贴近普通百姓；签订协议有保障，持续性服务不限次数，是医生等患者的服务，消费者和医生都变为主动，前者主动干预，后者主动服务；项目服务中心作为第三方与消费者使用健康资源无直接和隐性关联，咨询只提供通用名称，不得指定或暗示品牌、商家，均由消费者自行决策，服务信息透明，事先知晓效用价值，阳光消费；互联网辅助平台为收集、整理、公开健康资源信息为百姓提供便利，经过持续性、个体化的服务，消费者将逐步具备自主甄别和选择健康产品的能力；以县城项目服务中心辐射农村，通过服务车巡回乡镇、社区为“同症”群体集中服务，城乡一体化相当于上门服务；连锁经营，政府引导运营企业从发达城市连锁布点到县城，企业内部调度实现名医全国统筹、城乡共享；上门服务、到店服务与远程服务相结合轻松便捷，趣味APP可以“玩健康、管生活”；辅助平台健康生活广场所入驻的商户为百姓提供各种健康业态的日常消费场所，如新理念药店、理疗康复、民族医药、药膳餐饮、体育健身、文化娱乐等体验型（药店例外）业态，走近日常生活；大病、疑难病需治疗时，有医生团队做坚强后盾持续性服务，有个体化健康数据实时支持，将告别看病就医的盲目与被动，增信心更省心。