中保协：车险最受青睐 近四成消费者患“续保拖延症”(2)

    更倾向于官方渠道购买保险 大公司优势明显

    相较于小型保险公司而言，消费者更倾向于在大型保险公司购买产品。数据显示，消费者最常购买的保险公司集中于大型保险公司。保险消费者在产品选择时最看重的因素是理赔渠道是否畅通和保险公司的品牌，占比分别达到了29.6%和27.1%。

    而针对不同渠道的使用情况来看，APP使用情况以官方APP为主，80.55%保险消费者最常使用的是保险公司官方APP，19.54%的保险消费者最常使用的是第三方APP；从PC端消费者覆盖程度分析看，整体呈下降趋势，企业间覆盖程度日趋均衡；从PC端官网与第三方网站覆盖人数分析看，官方网站覆盖人数比例高于第三方网站 ；从移动端消费者覆盖程度分析看，月独立设备数稳定，需关注互联网生态原生保险。