控制中小企业差旅成本，这一净利仅0.3%的生意竟成香饽饽(2)

携程副总裁兼商旅事业部CEO方继勤介绍，专业的差旅管理早已进入中国市场，但过去，这一服务更多地只针对大型企业，中小企业则大多自己操作机票、火车票、酒店预订以及报表制作等工作。艾瑞统计数据显示，目前中国中小企业商旅管理的行业毛利率仅为3%-4%，净利率更是低到仅有0.3%-0.4%，正是由于利润偏低，过去中小企业商旅市场一直不被重视。

而从企业的角度来说，中小企业由于预定体量较小，很难通过自身力量在航空公司、酒店处拿到一个好的协议价格，而与此同时，缺乏专业管理又使得中小企业不合规差旅行为的现象难以管控，造成浪费。“哪些员工经常不订低价酒店、不提前预定，这些都需要有专业的管理和统计。”方继勤说。

携程计划将其未来商旅领域的战略瞄准目前市场格局尚不明朗的中小企业差旅市场，计划成立专门的中小企业差旅业务EU（即Entrepreneurship Unit，是携程集团中专注于细分领域创业单位的统称），包含市场、运营、研发、产品等完整的职能。