垃圾强制分类 两大困惑怎么破

在盐田区二十小区里，一位女士拎着一袋垃圾走到“厨余垃圾”桶边，把塑料袋里的厨余垃圾倒进桶里，然后把塑料袋扔进了“其他垃圾”桶里。扔一袋剩饭剩菜要分两步走，很多人都会嫌麻烦，但对深圳盐田区居民来说，这是一种习惯。

垃圾分类在我国推行多年但进展不如人意，究其原因，备受诟病的“两大困惑”是制约因素：一是分类方式抽象导致的投放困惑；二是人们对垃圾车一来，分类完的垃圾又回到“大杂烩”状态的困惑。

近年来，深圳在推行垃圾分类试点工作的过程中，通过一系列探索，打通垃圾前端分类、中端收运、末端处理全链条。作为率先进入垃圾分类强制时代的46城之一，深圳的探索或许提供了一个破解“两大困惑”的思路。

释疑：

“交了物业费，为什么还要自己分类？”

今年34岁的刘小玲，晚上的工作时间一般都是在小区居民家门口站着度过的。

“晚上要挨家挨户地上门介绍垃圾分类好处和方法。有些居民会很反感，觉得跟推销似的，有的连‘垃圾分类’几个字都没听完就把门关上了，还有的会说‘我们交了物业费，为什么还要做垃圾分类’。不过大部分居民会有耐心听我们讲，但听完，也不意味着一定会参与。”

这是刘小玲作为一名进驻小区的垃圾分类专员工作一年多来的感受。她负责盐田区5个住宅小区的垃圾分类推广工作，每天的工作时间是上午8点到11点，下午2点到5点和晚上7点到9点。

白天她要和小区垃圾分类督导员（一般为小区保洁人员或小区居民）一起在垃圾桶边现场指导小区居民如何分类投放垃圾，并且对垃圾进行二次分类，将投错的垃圾归位；晚上她要挨家挨户地上门拜访居民，发放宣传资料和讲解垃圾分类好处及具体操作方法。

刘小玲告诉记者，要完整地介绍垃圾分类的好处和方式，至少需要5分钟。因此，晚上上门推广是最有效的方式。这时，上班的人都回家了。

盐田区的垃圾分类试点工作，就是在这样一位位分类专员和分类督导员的持续宣讲和指导中开展起来的。

2012年，盐田区正式启动垃圾减量分类试点工作。目前该区已开展各类型垃圾减量分类小区（城中村）共228个，其中“三分类”（即可回收物、有害垃圾、其他垃圾三类）小区185个，“四分类”（即可回收物、有害垃圾、其他垃圾、厨余垃圾四类）小区43个。