独生子女催生幼儿语音机器人市场，但消费者的信任已透支

针对3-7岁的小朋友，利用语音识别、语义理解等技术，与小孩进行沟通互动，提供陪伴和早教的服务。这样的应用场景，听上去非常有潜力，尤其在中国，独生子女的陪伴一直是社会关注的问题。

上海元趣信息技术有限公司CEO兼创始人吴义坚在近日接受澎湃新闻（www.thepaper.cn）专访时称，幼儿早教陪伴型机器人对语音互动技术的要求不同于成年人，不追求非常高的识别率，但需要机器能理解儿童的互动方式，是儿童交互过程中的刚需。只是在市场推进过程中，却因为早期市场参与者的滥用，透支了消费者对于这类机器人的信任。

幼儿语音互动的独特性

面对面交流是人类沟通最好的方式，但想要让机器人做到与人类一样的交流却不是易事。

“首先，你需要让机器人听到并识别你说的话；其次，它得理解你说的话；最后，机器人还得对你说的内容进行输出，也就是沟通交流。”吴义坚告诉澎湃新闻。

吴义坚毕业于中国科技大学少年班，曾先后在科大讯飞、微软、盛大创新院等国内机构负责语音技术和产品的研发。他创办的元趣信息技术公司正致力于做最好的国内早教陪伴型机器人。继2年前推出第一代桌面型机器人小白后，该公司目前已推出第二代便携式陪伴机器人小8。

在多家公司都从事过语音技术的研究工作，但最终选择儿童市场切入，吴义坚有自己的理由。第一，儿童对于语音互动的需求是刚需。不同于家庭或者成人互动机器人，幼儿尚未会识字，因此只能通过语音与外界交流，这就让幼儿陪伴型机器人有了刚需。第二，相对成人或通用语音识别，儿童的语音互动中不需要考虑方言问题。这为创业公司省去了研究方言的精力和投入。第三，幼儿对语音识别正确率的要求相对较低。相对于通用或者成人达到90%以上的识别率，幼儿的识别率只需要达到80%就可以满足许多互动要求。

除了技术的理由外，吴义坚进入幼儿机器人市场还有自己的一点点私心。“我以前看我女儿经常玩iPad，头低在那，对着屏幕，我觉得很不利于她发展。所以，我想设计一个能和她互动的机器人，却又不会让她沉迷其中。”吴义坚说。

幼儿语音互动的独特性决定了这个市场的特殊性，但技术上相对较低的要求并不意味着这个市场会非常容易地做出好产品。