618网上超市之战开打，1号店又要硬怼天猫超市？(4)
（上图：纸巾的客单价很低，但双方还是有差别。）
当然，天猫也有自己的优势商品，不过整体从促销力度上看，天猫的促销力度似乎欠点劲儿。举例来说，伊利金典纯牛奶250ml*12/箱装，对手价55.3元，1号店就卖49.9元；达利园花生牛奶核桃味，250ml*12包/箱装，仅仅促销价上，天猫超市37.9元就比1号店29.9元贵8元。而在此基础上的优惠可叠加，天猫超市更是只有第二件5折，折合算下来单价28.425元，而1号店还可参与满199减100活动，相当于在促销价基础上再5折，平均单价不到16元。
而从促销周期上看，天猫超市战线拉得比较短，其促销是6.7-6.13号，1号店从6.5-6.20号，并且1号店在活动期间还额外为大家送“粮票”，每天18万份套券大放送。面对如此嗨的1号店，天猫一副“你行你上”的冷静脸。
另外，天猫在快消品品类的促销上并不多，打开界面，参与促销的产品也只有寥寥几款。
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但，1号店并不能放轻松，还需要升级
其实1号店并非高枕无忧——消费升级的大背景下，品牌和品质成为主流，纯粹低价已被抛弃，1号店的价格战虽然力度大，但把对手打伤了，自己也难以盈利，何况，价格战只能吸引低端用户，并非长久之计；
此外，便利店社区店和一批新型业态在抢夺快消品的市场，他们通过营造个性化购场景，提升购物体验，建立了未来快消品的竞争壁垒。
对此，1号店也在不停地进行升级改变——不仅要低价，更需要好商品和好服务。后者成为继“价格战”之后的商超新战场的决胜武器，怎么吸引消费者来，并且来了还想来？那就是足够吸引人的“低价”和丰富独特的“选品”和优质的服务体验。前者引来人，后者留住人。
首先，在“低价”方面，1号店继续保持着低价竞争让自己商品有足够的低价优势，这部分看它一直投钱补贴用户就可得出，以及这次618海量的优惠券和促销商品；
其次，在“商品品类”上，上线了“进口馆”，喊出口号“买更好的东西，就上1号店”。于5月初，陆续开设了欧洲馆、亚洲馆、澳新馆、美国馆。目前进口馆已经推出100多种来自全球的独家新品，1000多种进口商品实现全网最低价。让消费者以最便宜的价格买到全球的商品。这一点改变甚至有人调侃说：“难道这是要对标天猫国际？”
再次，在“用户购物体验”上，针对618购物节期间的物流环节，其在300多个城市推出“半日达、当日达和次日达”服务，让消费者在购物狂欢节也能快速收货，提升购物体验。
1号店之所能在服务环节做这么多事情，是因为他与猫超的模式有根本区别，前者是自营，后者是整合的开放平台，货物不归自己管。
所以前者可以掌控全流程，更有后发的优势；后者更多是在营销上做文章，靠营销策略来博取流量，在后端的服务上鲜有改进的空间和能力。
天猫有自己的优势品类，比如服饰家居，但用做服饰的模式无法复制到超市品类，品类不同，用户消费习惯差别太大。对于超市品类来说，1号店的直营模式，更符合用户对快消品的要求：产品稳定、服务标准可靠，只有做到这两点，才能满足消费升级的需求。
但最后戏哥想强调一句：电商超市之战虽然局势明朗，但依然有很多变数，尤其是用户对于快消品的需求在不断变化，另外还有商超本身的“盈利压力”，这些都提醒着所有参与者都要保持一颗警醒的心——不断改进。