当然,也有企业给用户加了一道保险,如“来电科技”官网显示,其服务安全保障由中国平安保险担保。在调查中中新网还发现,为保证质量安全,有些共享充电宝一开始就是和知名电池公司合作生产。如此次中新网记者租用的共享充电宝上印有:“制造商:飞毛腿电池有限公司”。
据飞毛腿官网介绍,其ODM业务中,已成为华为、中兴、联想、小米等多家厂商的主力电池供应商。所以从这个角度上看,共享充电宝的质量或和市场上的品牌充电宝无异。
某品牌共享充电宝外形。中新网吴涛 摄
用户数据安全能保障吗?
——使用时还是要当心
除了质量安全,不少网友还关心到使用共享充电宝时的数据安全问题。甚至有网友想到共享充电宝可能被黑客或不法分子借用后被安装“树莓派”(百度百科:只有信用卡大小的微型电脑),进而从事非法活动。
共享充电宝有没有可能被植入上述微型电脑?来电科技CMO任牧对中新网表示,首先来电保证这种事情不可能发生,因为用户每次归还充电宝时,共享充电宝机柜都会自动检测该充电宝状况,被拆卸过或改装过的充电宝会被立刻发现,并被当做故障充电宝退出市场。
对于市场上的其他共享充电宝是否存在这方面的安全隐患,任牧表示,“不予置评”。
还有一种情况,共享充电宝有没有一开始就收集用户数据的可能?毕竟在移动互联网时代和大数据时代,数据的价值非常宝贵,而共享充电宝又是通过数据线连接到了用户最为敏感的手机。
有用户接受中新网采访时也表达了类似的担忧,“这是我最担心的问题,就是手机隐私问题,虽然普通的充电宝还没有收集数据的功能,但是这种共享充电宝的背后到底有什么,我还不清楚。”
值得注意的是,部分共享充电宝的用户租赁协议中对存储内容一块也有提及。比如街电充电宝租赁服务协议中的隐私保护中有这么一句话:“本公司保证不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用本服务时存储在‘街电充电宝’软件中的非公开内容。”
存储在充电宝软件中的非公开内容?这具体是指什么内容?街电充电宝客服对中新网表示,这部分内容主要指用户通过微信、支付宝登录的基本资料,也包括一些绑定银行卡用户的的支付信息等,“对用户手机中的照片、视频等是不涉及的。”