宋清辉：服务外包已经成为中国经济增长新引擎(3)

然而，当前世界经济正处于变革中，我国服务外包产业也面临转型升级的关键时期。

据《中国服务外包产业十年发展报告》显示，目前，我国服务外包产业的内生动力已初步建立，但还不够强大，特别是在对服务外包产业的定位和业务范围界定、鼓励政策的创新、国家现有政策的全面有效实施、服务外包企业运营环境的改善、国际竞争力的提升、中高端人才的培养与引进等方面仍面临诸多挑战。

其实，对于外包服务产业存在多项挑战，中国国际经济交流中心信息部副部长王晓红此前也曾撰文称，外包服务产业由于创新能力不足，导致中国外包企业竞争力较弱，长期处于国际服务外包价值链中低端的困境。中国与印度相比也存在较大差距，印度拥有WiPro、HCL、Infosys、TCS等国际知名软件外包企业，2015年仅TCS一家营业额就达145亿美元。2015年43家火炬软件计划产业基地园区平均每家企业收入6075万元，说明多数为中小企业。

据普华永道在2016年7月份发布的全球软件百强企业报告显示，全球软件重点企业主要分布在美国，占比达到75%，排名前20的企业有15家为美国企业；其次为欧洲、加拿大、日本企业，占比为22%；中国企业仅有东软集团一家。

“我国承接服务外包产业起步较晚，更多的是低端的基础业务。由于缺乏专业人才，也导致了创新不足，未能形成比较明显的优势。”曾海伟说，虽然服务外包产业发展规模较快，但是产业散、未形成产业集聚效应。这与欧美发达国家相比其实还存在一定的差距。

记者在采访中了解到，经营成本不断攀升与汇率高，也是外包服务产业所面临的发展难题。

“要想跻身世界舞台，还有相当长一段路要走，这不断需要从更新人才培养模式、加强品牌建设等方面创新发展，还需要补上中国外包企业存在竞争力不强的短板。”宋清辉说，一方面，提高开拓国际市场，特别是开拓发展中国家新兴市场的能力；另一方面，进一步提高服务外包企业自主创新能力，降低企业综合成本，提高核心竞争力。

那么，未来我国服务外包产业如何发展呢？王晓红撰文表示，“十三五”，我国服务外包仍然面临快速发展的机遇，新技术和新产业革命蓬勃发展，大数据、云计算、物联网、移动互联、人工智能等新的信息技术和数字技术广泛应用，将扩大全球服务外包市场需求，并为全球服务外包的技术创新、服务模式创新提供支撑。

王晓红认为，全球经济复苏进程加快，将有利于美欧等发达经济体扩大全球外包市场，发展中国家和新兴经济体信息化、工业化加速发展，将为我国服务外包拓展国际市场空间提供有力条件。因此，我国的服务外包产业应抓住有利机会，全面提升服务外包产业竞争力。原标题：国家政策红包“给养” 服务外包产业实现“三级跳”