旅行社大规模下架韩国游产品 中青旅称恢复要看民意基础(1)

在韩国乐天集团同意“换地”给韩国国防部部署“萨德”后，国内民意对韩国之举表示愤慨。从国内消费者拒绝去乐天玛特购物，到国内大型商超下架韩国产品。很快，中国赴韩国旅游行业也突然陷入“冰点”，国内各大旅行社纷纷下架赴韩旅游产品。

据《证券日报》记者调查了解，国内游客赴韩国旅游的意愿大幅下降，而调查原因与韩国部署萨德一事不无关系。而作为旅行社，受消费者需求减少以及当前的环境影响，国内大型旅行社下架赴韩国产品已形成规模效应。

旅行社大面积下架赴韩产品

“上周，赴韩所有产品已经全部下架”，中青旅市场部相关负责人接受《证券日报》记者采访时表示，今年以来，国内赴韩国旅游的游客就不多，在当前环境下，也有消费者打电话询问公司为何还有赴韩旅游产品，并建议下架。另外，国家旅游局也发出赴韩旅游提示，多方因素叠加，公司决定下架所有赴韩旅游产品。

至于恢复上架时间，上述中青旅相关负责人表示，这要由国内民意基础和市场基础决定，目前没有时间表。

对于下架赴韩旅游产品的影响，上述负责人还表示，影响的是周边国家的短线旅游，但消费者会选择日本、东南亚海岛国家旅游，公司正在启动10万人的赴海岛游活动。

同样，国内另外一家旅游上市公司众信旅游相关负责人接受《证券日报》记者采访时也表示，众信旅游也早就下架了赴韩旅游的产品。

她表示，目前没有人去咨询赴韩国旅游，市场供需发生变化，因此，公司取消赴韩产品后，在短线出境旅游路线中，赴日本、泰国、东南亚海岛游成为游客短途旅游消费者的首选。

北京中国旅行社有限公司相关人员也对《证券日报》记者表示，目前公司没有赴韩国旅游的产品。

另外，同程旅游在3月3日也发布公告称，对韩国方面部署“萨德”反导系统以及乐天集团的行径表示强烈愤慨。同程旅游本着国家利益大于一切的原则开展业务，“萨德事件”严重伤害了中国人民的感情，同程旅游已采取措施调整下线旅游产品线路，目前所有涉及赴韩游产品全部下架。

据记者了解，途牛、凯撒旅游、万众国旅等网站上的韩国游产品均已下架。

采访中，因“萨德”事件成游客拒绝赴韩旅游的原因之一，另外，赴韩旅游的安全性也是游客考虑的另一因素。

值得注意的是，3月3日，中国国家旅游局发布赴韩国旅游提示，提醒中国公民慎重选择旅游目的地。

国家旅游局指出，最近一段时期，中国公民入境韩国济州岛受阻事件急剧增多，部分被拒入境者在当地机场等候遣返时间较长，引起舆论和社会各界广泛关注。国家旅游局对此高度重视，先后在北京约见了韩国驻华大使馆、韩国文化院、韩国文化体育观光部驻华机构官员，就相关问题提出了严正交涉。

国家旅游局提醒中国公民，清醒认识出境旅行风险，慎重选择旅游目的地。赴韩旅游须于行前认真、全面了解韩国入境政策，并根据要求准备好相关材料。如遇紧急情况、受到不公正对待或发生纠纷，可及时与中国驻当地使领馆联系，并收集和保存相关证据，以便日后通过投诉或司法途径解决。

赴韩旅游陷冰点

中国游客取消赴韩旅游对韩国的影响从数据上清晰可见。

从近3年的数据显示，2013年，中国计有432万游客赴韩国旅游，首次超过日本。2014年，中国赴韩旅游达到610万人次，中韩互为第一大入境客源国。2016年，赴韩中国游客达到826.8万人次，占韩国去年所有入境外国人（1720万人次）的47.5%，占了半壁江山。