杭州思妍丽客服部李经理：“（那您觉得咱们的管理上面有存在漏洞吗？）我不这么认为，但是也不能说，我一点责任没有。”

退还一切费用，并道歉，但不赔偿精神损失

李经理表示，愿意按照办卡原价2500元退还给李女士，剩余没有上完的私教课费用，也会一并退还，同时也愿意当面向李女士道歉。关于李女士提出的精神损失费，李经理没有答应。目前，李女士已经将此事投诉到辖区市场监管部门。

来源：1818黄金眼

相关报道: