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美团涉嫌为无证餐饮提供平台 6天7次追问始终玩太极

2018-04-18 16:17:16    澎湃新闻  参与评论()人

生活报持续关注后,接到了更多的消费者投诉,接下来,在道里区报达文化嘉园、松北区银河小区和军安绿色家园、南岗区学府花园小区内,生活报记者陆续发现了多家有问题的美团外卖,有的外卖店月销量数千单却是无证无照的黑加工点。更让人意外的是,松北区竟然有14家外卖店使用了同一个营业执照和地址,但这一唯一真实存在地址却根本没有外卖店经营。这14:1的注册结果和移花接木的地址在让广大用餐客户瞠目的同时,美团外卖对于线上店家资质审核不严的问题在哈市三个主城区内还均有出现,读者投诉接连不断。更让人不能理解的是,从4月4日生活报报道至今,已经过去了两周的时间,生活报记者、热心读者仍然能在美团外卖上发现资质不全的外卖店。到底是美团外卖在报道后根本没有进行任何的自我检查,还是美团外卖只在意外卖单数疯涨的高收益,却根本不在乎自己应该承担的审核责任?

对于以上种种,生活报也整合了读者们的质疑,向美团外卖提出疑问。

  针对美团的采访实录

4月12日起,生活报记者多次联系到美团外卖的公关部门工作人员,提出采访要求并发送了提纲,但美团公关部门一直没能正面回答记者的提问。以下是记者六天来的等待采访实录:

●12日中午,生活报记者首先联系了美团东北地区事务相关负责人石俊璞,并提出采访要求,这位负责人表示他并不对媒体,称将帮忙转交给针对媒体的负责人。但是至今并无可以对媒体发言的负责人主动联系记者。

●12日下午,生活报记者联系到美团媒体部门张静,张静表示她会将记者的采访要求转交给相关负责人。

●12日14时许,张静与生活报记者加了微信,生活报记者将采访问题发给对方。16时许,张静询问记者是否还会有后续报道,但并未就记者的提问进行回答。

●13日早,生活报记者继续在微信上询问负责人能否接受采访并回答问题,张静先是询问稿件什么时候发,随后表示“我催一下”。当日再未有任何回复。

●16日中午,生活报记者再次询问,张静表示:“我需要问一下业务。”对于生活报记者想要直接与负责人沟通的请求,并没有回复。

●17日上午,生活报记者向张静致电,再次催促美团回应采访,张静在电话中表示:“我还要再问一下业务,因为你们的问题比较难回答。”

●17日下午,生活报记者在微信上多次询问,张静表示她无权接受采访,已催了业务部门,但问题“确实不好回答”,并表示“再催催”,始终没能正面回答记者提出的问题。

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