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物业服务陷中国式困境:业主宁愿被诉 不愿交费?

2018-04-18 09:13:03    法治周末  参与评论()人

现实中很多业主拖欠物业费的理由多为物业服务质量不过关、收费不合理、缺乏服务意识。图为某居民楼楼道杂乱的一角。 资料图

原题:物业纠纷频发,业主多败诉

物业服务陷中国式困境

法治周末见习记者 孟伟

“8种情形业主可拒缴物业费。”近日,社交媒体上广泛流传着这样一条消息,将其作为最新修订的物业管理条例的一大亮点。

事实上,这是失实报道,法治周末记者注意到,日前,国务院新修订的物业管理条例并未涉及上述内容。

近年来,物业费纠纷案件数量急剧上升,内容的热度传播也表明了这一问题倍受关注——什么情况下,业主可以拒缴物业费?

宁愿被诉,不愿交费?

家住北京五环一个新小区的周文涛最近刚刚交了2016年的物业费,这还是因为小区物业公司贴在门口的催收通知上增加了一项新内容:10日之后将对拖欠物业费的业主提起诉讼。

说起拖欠物业费的原因,周文涛也表示很无奈,他向记者细数了小区物业的种种不作为:公共绿地经常被随意停放的汽车碾压,交房时绿草如茵现在都变成了泥路,小区各楼的门禁系统一直都是坏的,电梯显示屏被人砸碎了长期不修理,业主投诉租户随意丢弃在楼道里的沙发数次说要清理都没有任何行动……

“我们是一个新小区,物业公司是当时的开发商聘请的,我们入住后发现物业管理很不好,我们业主也曾经多次向物业公司反映问题,但是从未得到过解决。”周文涛说,小区物业服务质量实在太差,作为业主实在难以心甘情愿地交物业费,据他了解,许多邻居都抱着同样的心态。

去年6月,北京市第二中级人民法院对外通报,在全部物业纠纷中,索要物业费的案件高达九成以上。

记者发现,现实中很多业主拖欠物业费的理由均是物业服务企业服务质量不过关、收费不合理、缺乏服务意识等。

对于业主是否有权拒绝缴纳物业费的问题,北京律师王玉臣在接受法治周末记者采访时表示,业主在物业公司不履行合同义务,违反合同义务,或者擅自提高收费标准、乱收费、违反法律规定或合同约定的情形下才可以拖欠或拒缴,“而且,必须有取证意识,做好取证工作”。

物业多胜诉,业主多败诉

促使周文涛缴费的还有另外一个原因,当时他和家人翻看了下物业服务合同,发现合同并不利于业主,没有约定物业服务质量不达标可以不交物业费。

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