饿了么被曝强行扣商户3元推广费 回应称员工私下操作

　　如每单被强扣3元推广费，饿了么将从日均千万订单中一月抽成9000万元

春节后，传闻“阿里巴巴收购外卖平台饿了么”一直没有得到证实，双方当事人在接受长江商报记者采访时表示：“全资收购是市场传言，不予置评。”但是饿了么自身资金吃紧的传言却从未停止。

为了摆脱资金难题，饿了么“主动”为商家上线促销。就在今年1月，大连等地多家商户称被饿了么平台强制扣除每单3元的“推广费”，号称为入驻商户进行竞价排名。饿了么方面近日在接受长江商报记者求证时表示：“经过核实，商户所反馈的支付宝活动上线问题，是当地市场经理在未得到商户确认情况下，为完成个人业绩私自为商户上线。针对这一反馈，我们已安排专人与涉事商家沟通，安抚并赔付相应损失。”

然而，一波未平一波又起。就在日前，饿了么又被媒体曝光，饿了么后台系统在入驻商户不知情的情况下上线了满减促销活动，正常来说这些促销活动都是商户自愿参加的，但是饿了么这种为了平台效益用‘霸王硬上弓’的方式引来商户不满。

长江商报记者粗略估算，截至2018年1月，饿了么+百度外卖的日均订单量已经达到1000万单，覆盖全国2000个城市，加盟餐厅200万家，用户量达2.6亿。如果每个商户每单被扣除3元，那么仅一日的抽成就达3000万，一个月下来，就可带来近9000万的推广收入。

那么，一个外卖平台出现强制收取推广费用的风波，它的“饥饿”和“底气”从何而来？

员工私自操作，平台已赔付损失

一碗6、7元的面条外卖，竟然被饿了么强行扣除3元的“推广费”，且没有以任何形式通知过商户。近日，有媒体报道，很多地区的餐饮商户集体遭遇了饿了么的强制扣费。

位于旅顺口一家大学食堂内的一家面馆，就是饿了么的注册商户。根据媒体曝光资料，从去年12月25日开始，该店经营者姚先生就发现，店里有很多的饿了么订单中，都多了一项“赔付单”的扣款，每单被扣掉3元钱，名目是“推广费”。

据介绍，商户和饿了么合作，每一单饿了么都要扣除6%的费用，而现在6%扣款的基础上，又被扣了3元钱，这样对于一碗面才卖6、7元钱的店长而言，不少都成了赔钱的买卖。