好工长网装修一半撂挑子 平台：因没三方协议不负责

石家庄消费者何女士投诉称，通过好工长网找的明星工长，38平米房子双方约定23700元付了13000元，并签订合同。装修一半“撂挑子”了，“工长提出后面的活要加价3000元，1万元尾款也要一次结清，如果不给，后面的活就不干了”。何女士通过好工长网投诉，网站客服人员告知何女士“没有签署三方协议，网站平台不负责”。

消费者：从未听过“第三方协议”

9月20日，何女士装修38平米的房子，通过手机搜索好工长网找到了“明星工长”李师傅，手机页面显示，工长李师傅，籍贯河北，入住时间为今年9月19日，已经通过好工长网认证，并获得了“钻石工长”的称号，预约总数为“17单”，签约单数为“2单”。按照网站页面要求，何女士登记了量房报价信息。

很快，何女士接到了该网站客服的电话，并与明星工长约定了量房时间。量房完毕，何女士签订了工长出具的《石家庄市住宅室内装修工程施工合同书》，总金额23700元，工期45天。“付了13000元，双方约定剩下金额作为尾款。”再次接到网站客服电话，何女士被告知“具体装修事宜找李工长沟通”。

截至10月下旬，砸墙、垒墙、抹墙、地暖、地暖回填、安装窗户。“除了砸墙，哪一项都有问题。”直到李师傅要求加钱，成为了双方矛盾爆发的导火索。

何女士首先找了当地工商部门，希望协调处理。“对方说他提供的营业执照并非工长本人所有，他用别人的名字揽活，工商局让他露面，他不出面，也不接电话。”让她觉得不满的是，“给我打过电话又恐吓又威胁，说什么别太过分，我知道你家在哪，想找哪都没用，这样的事多了没人管。有本事起诉去，我有录音。想让我干就是加钱，不加不干。”

后来投诉到网站，得到了“没有签署三方协议，网站平台不负责”的回复，何女士说，“与工长的交流过程中，前期怕工长不好好干活，我们也不跟他细争什么，后期知道他耍无赖了，我们去反驳他，他直接挂断电话。”

而何女士出示了手上合同，甲乙双方的信息并不完整，首页出现了工长名字以外，甚至整个合同中并未出现工长的联系方式，落款部分双方也没有留下名字以及签约日期。