冠军冰场被指管理不善致消费者骨折 资方多次被诉

长江商报讯（记者吴婷）一年对外投资11家公司，急速扩张的冠军溜冰场，因管理短板惹上数起官司。近日长江商报记者接到消费者投诉称，2月18日下午在冠军溜冰场武汉凯德广场古田店溜冰时，因冰面有洞导致右腿骨折。该店店长陈仙在接受长江商报记者采访时予以否认，称只是正常刮痕，消费者系自身滑冰不慎摔伤。目前，双方各执一词。

2月23日，长江商报记者致电冠军冰场所属的北京零度阳光体育文化有限公司（简称“北京零度”），但该公司工作人员告知：公司负责人过年还未上班，无人可接受采访。

长江商报记者注意到，近年来随着滑雪、滑冰运动的兴起，类似纠纷事件日益增多，轻则滑冰者相撞，重则骨折、半月板撕裂。卡宾滑雪体育发展股份有限公司总裁伍斌在接受长江商报记者采访时表示，滑冰不属于高危项目，不过商家仍有告知风险的义务，并按照国家规定设置场地、设施设备。伍斌提醒，类似运动中，消费者也要提高安全意识。

“随着国内冰雪运动的兴起，国内冰雪运动教练员和管理人员也确实面临人才急缺的问题。“伍斌坦言，目前中国冰雪运动产业进入了快速发展期，滑雪设备、装备都在迅速增长，在人才配备上，国内已有专门培训机构开展社会体育指导员培训工作，补充人才需求。

滑冰者骨折，现场无工作人员救助

2018年的春节，对于27岁的郑馨来说太过意外。2月18日下午1点多，郑馨和父母来到位于武汉古田二路的凯德广场冠军冰场滑冰，但1小时后她摔倒在冰面上，医生诊断为右腿骨折，需要手术。

22日，郑馨躺在医院病床上告诉长江商报记者，当天下午冰场人不多，进场后不久冰场通知要进行清冰作业，清冰完成后郑馨滑行至中央处时，冰刀卡在了冰洞内遂即摔倒。郑馨称，冰面上未有任何警示标志，冰面也未有巡场工作人员，当时大声呼喊工作人员数次，都无人理会。最后是其父亲前去搀扶才走下冰面。

郑馨说，由于现场没有专业救助，导致摔伤后不知是骨折，自行走下冰面后又造成了二次伤害，最后导致骨头错位，不得不进行手术。其母亲当场要求去看视频监控，却被溜冰场工作人员拒之门外。最后，在其家属强烈要求下，溜冰场工作人员才同意陪同去医院。