当前位置:经济频道首页 > 消费 > 正文

中消协:海淘商品涉嫌仿冒较多 涉聚美优品、蜜芽等平台

2018-02-08 09:17:06    中国网财经  参与评论()人

中国网财经2月7日讯(实习记者郝宇婧) 今日,中国消费者协会发布了《2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务调查体验报告》。本次调查体验活动对16家网络购物平台,涉及服装鞋帽、手机数码、食品特产、化妆洗护、家居家纺、母婴用品、箱包配饰、家用电器以及其他日用品等9大品类,进行了调查体验。

调查结果显示:

78.1%非预售商品样本价格并非最优惠。先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格的情况较为突出。129个预售样本的商品价格行为总体表现较好,仅有4个预售商品样本的价格高出预售结束后价格,或者涉嫌价格违规。

“海淘”商品涉嫌仿冒较多。截止目前,53个样品的鉴定结论已出具,其中37个样品为正品,16个样品涉嫌仿冒,涉及聚美优品、蜜芽网、贝贝网、当当网、国美在线、淘宝、网易考拉海购等平台,涉及品牌包括Adidas、coach、Michael Kors、资生堂、雅诗兰黛等。

非“海淘”商品服装质量问题相对突出。该协会对101个非“海淘”样品进行质量测试和标识、说明查验,结果显示19个样品存在质量问题。涉及平台包括淘宝、天猫、当当网、聚美优品、网易考拉海购、亚马逊、国美、我买网、唯品会等,包括恒源祥、韩都衣舍、花花公子、啄木鸟、西域美农等品牌。

出现问题主要包括以下几种:部分平台商家的服装样品纤维含量检测值与明示不符、服装样品面料色牢度不符合标准要求、婴幼儿服装样品甲醛含量超过相关标准要求、服装样品起毛起球指标等未达到标准要求、羽绒服样品存在纰裂指标或羽绒种类不符合相关标准情况。

个别平台商家箱包样品震荡冲击、耐冲击性能未达到标准要求。

个别平台商家食品样品酸价指标或钠含量值存在问题、白酒样品塑化剂残留量超标。

售后服务情况体验调查中,七日无理由退货情况较好,在101个样本当中,有96个样本完成退货操作。而绝大多数快递公司对快递面单的隐私保护措施较弱,消费者个人隐私容易在物品递送过程中遭到泄露。

另外,一些平台商家在价格行为、质量管理以及售后服务等方面,能够遵守相关规定,各方表现相对较好。如国美在线平台自营的“美的”品牌电饭锅、京东平台“SWANSHINY化妆品官方旗舰店”销售“双十年”品牌柚果精萃洁面乳、聚美优品平台自营“相宜本草”红景天养白护肤套装、苏宁易购平台自营“爱国者”品牌移动电源等,调查体验情况相对较好。

1234...全文 8 下一页

为您推荐: