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消费者携程上订酒店遇坑:900多元豪华房居然还未竣工(2)

2018-02-07 15:03:55  央视新闻    参与评论()人

涉事建筑已停止入住

2月5日下午,记者登录携程旅游平台,以“泰顺玉龙山氡泉度假村”为关键词进行搜索可以看到,张先生预订的“观景豪华大床房”显示“该房型已不售卖”。平台答复称,已对相关第三方酒店展开调查,暂时下架相关产品,一旦查实有不合规将严厉处罚,此外已同消费者张先生进行了沟通,在调查结束前对消费者先行赔付。

而在其他多家酒店预订平台上,“泰顺玉龙山氡泉度假村”可预订房型中都已没有“观景豪华大床房”的选项。

据张先生介绍,经过多次交涉,目前携程方面已经重新确定了对他的补偿办法,“最后确定的是退一赔一,退我954元的房费,再赔我954元”。对于携程最后的处理,张先生表示:“我还是希望平台方能加强监管,核实每个酒店每栋楼的手续和许可,毕竟保障住客的安全不是小事。”

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