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共享电单车“小黄峰”难退保证金 公司称技术故障

2018-02-06 13:49:46  中安在线    参与评论()人

中安在线讯 据安徽商报报道 25岁的市民朱女士家住黄山路。去年10月,为方便去政务区上班,她注册成为小黄峰共享电单车用户。“注册前,我身边不少朋友都注册过了,反映用车、骑行都比较方便,公司也是本土企业,后期服务比较有保障。”朱女士说,她注册时支付了303元保证金。用车快四个月,租车费充值了近千元。

“上月初,天冷下雪,我就想把小黄蜂的保证金退了。”朱女士告诉记者,1月6日,她按照操作提示作出退还保证金的申请,快1个月了,303元保证金却一直退不到余额里。在朱女士提供的退款失败微信截图里,记者看到“抱歉,退款失败,请联系客服”的字样。“其间,我多次问了客服,客服人员总说,让我再等等。”

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