直播竞答游戏背后存隐忧 专家：风险与机遇并存(3)

胡钢：“这样的直播竞答模式应该说是一个新事物，我们应该给它一定的空间，让它去发展，但同时要牢牢守住底线，比如消费者权益这条底线。首先这个活动本质上一定是一个以盈利为目的的经营活动，所以参与者首先是消费者，是用户，他们的消费者权利都应该得到充分的尊重和维护。现在的直播平台很多时候都要求你必须下载所谓的APP，这意味着相关的经营者可能会过分的掠夺消费者的个人信息或者隐私。简单的说，我们在参与网络活动时，能不下载APP，最好就不要下载APP。”

　　经济之声：此外，另一个关乎消费者切身利益的问题是，参与者的个人信息能否得到充分保护。有网友提出质疑：“我要参加竞答，就必须在直播平台用微信或者手机号注册，为了复活码还要去拉朋友，这样直播平台掌握了我的个人信息和交际圈信息。如果我要将奖金提现，还要提供身份证号和银行账号，这些都是很重要的个人信息，直播平台掌握这些信息后，能否保证信息的安全？”

芦云：“下载APP和扫描二维码这两件事情我们好像天天都在做，但是在做这两件事情时，我们一定要保证自己的资金安全和账户安全，不要轻易的去扫描不熟悉的二维码，不要轻易的去点击不熟悉的链接，也不要轻易的把自己的身份证号包括银行卡卡号对外透露。”

胡钢：“去年年底全国人大常委会专门发布了一个关于加强网络信息保护的决定，以及一个网络安全法的执法检查的报告。得出的结论是大概有一半被调查的用户认为我们的个人信息保护工作做的不太好，或者还有很大的提升空间。所以全国人大常委会的报告里面也提出要加强各部门的协同监管，要切实保护消费者的个人信息。与此同时，全国人大常委会的报告里还提到了很重要的一点，因为很长一段时间以来，我们都喜欢把网络实名制挂在嘴边，认为实名制能解决一切问题，或者是一种很有效的方式，但事实上这种实名制的滥用有时会造成很多不必要的麻烦，所以全国人大的报告里专门提到，对于实名制的应用必须要有法律的明确规定。消费者真的应该考虑一下你是否有必要为了可能获得的几十元钱的奖金，就向商家提供你的个人身份证号码、银行账户等，而相应的代价你又是否能够承受呢？同时，这些游戏活动的经营者也应该重新审核其用户软件使用协议、相关的隐私保护、个人信息的使用是否符合我们的《消费者权益保护法》、《网络安全法》以及《关于加强网络信息保护决定》中对于个人信息保护的规定，如果不符合，应当立即进行修改。”