中消协发布“2017年十大消费维权舆情热点”

【导读】中消协发布“2017年十大消费维权舆情热点”，老年保健品是消费者投诉高发区，位居榜首；以共享单车、网约车、网络订餐、校园贷为主的“互联网+”行业也同时上榜。预付卡和OTA企业捆绑销售依然是老大难。《天天315》本期聚焦：避免维权纠纷妙招大盘点。北京市潮阳律师事务所律师邵桐，以及北京市律师协会、消费者权益法律专业委员会主任芦云共同就相关热点话题作出分析解读并支招消费者维权。

央广网北京1月9日消息 据经济之声《天天315》报道，中消协联合人民网舆情数据中心共同梳理出“2017年十大消费维权舆情热点”，并在昨天发布。从发布的内容来看，2017年，中国消费者信心攀上了近10年最高点，消费热情持续升温。这与国家统计局发布的数据相互印证。当前，消费继续保持经济第一驱动力作用，2017年前三季度最终消费支出对经济增长贡献率达64.5%，比上年同期提高2.8个百分点，比投资的贡献率高31.7个百分点，消费对经济的拉动作用日渐凸显。与此同时，2017年消费者权益意识继续增强，消费维权舆情热点频发。

透过本榜单可以看出，人民日益增长的美好生活需要与不平衡不充分的发展之间的矛盾，在消费领域表现得比较突出。

榜单第一名就是老年保健品。

乱象丛生的保健品市场一直是消费者投诉的高发区，“老年人盲目购买产品”“虚假广告营销”“产品质量不过关”等负面曝光层出不穷。继媒体曝光武汉乐百龄等公司向老人出售无资质保健品后，去年6月份，常年以捏造出的各种“专家”身份在广告中大肆吹捧产品作用的刘洪斌与胡祖秦等也被主流媒体集中报道，接二连三被曝出的“坑老”陷阱成为了舆论的焦点。

针对“坑老”现象，国家食药监总局紧盯保健品市场，加大监管力度，多次公示监管结果，责令相关企业进行整改，力求肃清保健品市场乱象。同时，针对备受公众关注的“虚假医学专家”事件，当地警方迅速出击，以虚假广告罪对胡祖秦等人立案侦查,有力震慑了不法分子。

消费者：“保健品，不是说都是假的嘛，是不是？”

记者：“您觉得这里面猫腻很多是吗？”