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雪乡宰客事件进展:官方认定欺诈 携程下架涉事酒店(3)

2018-01-04 14:35:35  新京报    参与评论()人

评论区33条评论中,16条认为值得推荐,有用户留言称,“房间特别干净,老板幽默风趣,到景区特别近开车只要7-8分钟。”并给了5分。

其余17条则认为仍有待改善,有网友评论,“老板很凶,不能多问,多说几句就吼人,1600的房间早餐还不含,门没锁让修说不会有事不处理。”而当事游客“木木”也发布734字的评论及配图,内容与网传文章基本一致,并给了1.3分的评分。

影响:有客人退房情况

位于雪乡核心景区内的一家民俗客栈老板王中说,自家客栈位于景区内,泡面最贵10元一桶,平时两三人在餐馆吃几个家常菜,100元左右就能搞定。

“通常雪乡旺季住宿价格较高,可达千元以上一晚”。他解释道,雪乡除了住宿外,其他消费项目在景区内都有公示。“赵家大院在周边,价格应该不会超过景区内。”

王中也在密切关注此次事件的进展。他说,就自己从业经历而言,确实会有客人“故意给出一些恶评”。

“雪乡是个景区,但说白了就是个村子,基础设施确实可能会让一些客人不满意,这是事实。”他觉得,雪乡每年接待几十万游客,不能以个例来定义。

他称,目前自家客栈生意没有受到太大影响。而近日景区内几十个相关部门工作人员,前来跟旅馆、游客核查物价及服务情况,确实没有宰客行为。“我不太担心这个事情的影响,毕竟雪乡经营旅游近二十年,管理越来越严格,一切都会好的。”

二浪河景区的另一家家庭旅馆老板称,最近有听闻雪乡赵家大院被指宰客一事,近两天也有出现多个客人退房的情况,但并未说明原因。

新京报记者潘佳锟张彤编辑李骁晋校对王心

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