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租用车辆发生维修争议 用户质疑租车公司维修费过高(2)

2018-01-04 09:33:45    央广网  参与评论()人

但是租车的张先生认为,他们当时租车是签的长租合同,而且只开了四万多公里,车辆的剩余价值还很大,租车公司应该给他们免去这几天的租金,让他们维修车辆。对于租车公司不同意免去修车期间租金的做法,他表示不能理解。

张先生说:“我14万租金全部付给他,总共才开了4万1千公里。我跟交涉的人说我才开了4万1千公里,这个费用能不能免掉,他说这个是不可能免掉的。我提出的诉求是说能不能我自己去修,我把这个车子去抛光或者怎么样,把漆做好了给你,但是他不同意这个事。我也是不可理解。”

对此,一嗨公司的张小洋解释,这和长租与否没有关系,合同已经到期了,那么前一份合同就作废了,接下来要想拿车,就必须按照管理规定交钱续租。

张小洋说:“长租终归有一个到期的时间。他其实一开始也跟我讲了,意思是说我长租了3年,只开了不到6万公里。这个理由对我们来说是不成立的,你开了6万公里和开了10公里对我们来说没有什么特别的,我们不能说因为你开了6万公里就必须给你两天时间让你去修,也不能说你开了10万公里,我们就必须让你出这个钱去修。开多开少跟我们是没有关系的,我只是负责把车租给你,然后你付给我每个月租金,这个跟长租短租没有关系的。我们收车的时候,是我们的人提出来你们的车辆有7处刮伤,然后他们才意识到这一点。你跟我们租车,一开始我给你们的肯定是全新的车,如果说你没有特别明显或者特别严重的,那我们就带过了,但是这7处确实是比较严重的,我们也没有办法承担,因为我们也不好向上面交代。”

对于客户提到的2100元维修费用太高、而且这项费用没有依据、无章可循的问题,一嗨租车方面也给出了解释。

张小洋表示:“我们合作的修理厂就是300块钱一处划伤,可能站在客户的立场上确实是贵了一点,但是你想自己出去修也可以,你租个两天去修一下,其实也无所谓。他一定叫我给他减免两三天维修的时间,但我领导不同意减免,我也没办法。”

知名IT与知识产权律师与中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领,以及北京潮阳律师事务所律师胡钢共同就相关话题作出分析解读。

  经济之声:案例中,张先生因为车辆维修费用的问题和一嗨租车方面产生了纠纷,由于租期结束还车的时候车身被发现有划痕,一嗨租车要扣2100块钱的维修费用。而张先生觉得一嗨租车方面太贵,于是希望一嗨租车能够给他们几天时间让他们自己找修理厂去修。一嗨租车说你想修也可以,但是你得把维修期间的车租给付了,不能免了租金,白给你让你去修。一嗨租车这样的处理方式是否合理合法?

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