全日空航班载错客飞4小时返航 乘客无法理解折返做法(2)

杰夫回忆说，扫描登机牌时，并没有检查人员拦下他，当时，飞机上也没人让他让座。他很快就在飞机上睡着了。等他醒来时，发现自己睡了很久，但飞机还在飞，有些生疑，随后他听到机长提到达拉斯。他意识到，自己上错了飞机。

虽然是杰夫上错了飞机，但无疑航空公司在安全检查上存在漏洞，所以，最后还是航空公司为他飞往洛杉矶的机票买单。

根据航空专家的说法，为了防止此类事件发生，航空公司设置了一系列检查措施。商用飞机机长罗杰称，一般而言，有三项措施可以避免这一错误。首先，登机口有工作人员使用扫描器扫描登机牌；其次，机长以及乘务人员会重复播报航班目的地及航班号；最后，给乘客安排固定座位。